ソーシャルネットワークサービスや、語学事業などを展開しているココネ株式会社のソウルオフィスでは、日本のアプリケーションサービスを利用するお客様を対象にしたCX担当者と運営担当者、コディネート（ブリッジ）担当を募集しています。(事業拡大による増員)
ココネ株式会社
https://www.cocone.co.kr/
https://www.cocone.co.jp/
インスタグラム
https://www.instagram.com/cocone_seoul/
Facebook
https://www.facebook.com/coconekr
ご興味のある方、是非ご応募ください！
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CX業務内容
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【業務内容】
・ココネのサービスを利用するお客様からのメールでのお問い合わせ対応
（日本語対応）
・顧客動向レポートの作成など
・ネイティブとして必要な通・翻訳と日本語関連対応
・VOC収集及び管理して改善策を提案
【必須要件】
・試用後、正社員として転換が可能な方
・ココネのアプリにご興味がある方
・韓国に住んでいる日本の方
・TOPIC 4 相当以上の韓国語能力
・MS Office（Excel、Powerpoint等）を利用したPC操作が可能な方
【求める人物像】
・ゲームが好きな方
・アバターアプリや着せ替えアプリの利用経験のある方
・サービス志向の高い方
・関連業務の経験がある方
・積極的に業務に取り組む方
・日本での就業経験がある方
・文章を理解する能力が優れている方
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運営業務内容
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【業務内容】
アプリ内に表示されるアイテムやイベントデータの登録と、お客様にご案内するお知らせの作成。改善事項やキャンペーンなどを企画·進行します。
アプリ内に表示されるアイテムやイベントのデータ登録
- スプレッドシートを利用して必要なデータを整理
- データの適切場バランシング
- データ登録
お客様にご案内するお知らせの作成
- ツールなどを利用してアプリ内のお知らせなどを登録
- お知らせに関わる文言、及びイメージの構成作成
改善事項やキャンペーンなどを企画·進行
- 機能的な改善事項、キャンペーンなどを企画し文書化
- 他パートと協業して企画内容をスケジューリング、進捗状況をチェック
【必須要件】
- 試用後、正社員として転換が可能な方
- コミュニケーション能力
- 正しい言葉で作文が可能な方
- 日本のネイティブスピーカー
【求める人物像】
アプリサービスの運営経験
SNSを含めたゲーム攻略サイトやブログの運営経験
韓国人と円滑に会話できる程度の韓国語能力
【勤務形態】
・アルバイト / 契約社員 / 正社員
※コディネートの場合、正社員のみ
【勤務時間】
・09：30～18：30 (休憩1時間）アルバイトの場合、時間の調整可能
【休日】
・週4.5日勤務
・有給休暇
・誕生日/記念日休暇
【給与】
・ご経験やスキルに応じて相談
【福利厚生】
・社会保険
・出社日は自分で選ぶ ”自由出勤制”
・席が決まってない、社内どこでも業務できる ”自由座席選択制”
・毎週の水曜日は午後1時まで勤務！
・社内食堂あり、昼食補助、朝食/夜食/コーヒー無料提供
・社員休憩スペース（ラウンジ）
・マッサージルーム運営
・社内メディカルセンター運営
【応募方法】
応募ポジション名の明記の上、履歴書と職務経歴書をscout@cocone.co.jpまでお願いいたします。
※ワーキングホリデービザをお持ちの方もエントリー可能です。
（必ず残りの期間を記載願います）
※正社員登用の際にVISAが必要な場合はVISA取得をサポートします
（条件：４年制大学卒業以上、すでに韓国に在住の方のみ応募可能です）
※お問い合わせはscout@cocone.co.jpまでお願い致します。
（コネスト返信不可）
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