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[97753] 質問 SKテレコム携帯レンタル (返信: 1 )
SKテレコム携帯レンタル [Wi-fi・携帯レンタル]
投稿者:honjya さん 11.06.12 / 最新レス:SKテレコム管理者 さん 11.06.15
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先日、SKテレコムにて、SCH-W760を予約し、レンタルしましたが、
実際に提供された機種は別の物で、TVの視聴がこの場所(ソウルではない)では
できません!返却したいのですが金浦までは距離がありどうしたものか?
コネストのプレゼントもなかったし、どういう事なのか?
こちらから要求しないとだめなのか?

回答をお待ちしてます
削除依頼 チョア!nice [ 0票 ]
SKテレコム管理者さん / 11.06.15 翻訳(번역)
お世話になっております。
SKテレコムでございます。

ご迷惑をかけてしまい、申し訳ございません。
まず、TVの視聴は大体的に可能ですが、地方だったらできない場所もあります。
または、携帯自体の問題の可能性もありますが、それはソウルまで
宅配便で送ってくださって、こちらから直接携帯を見ないと原因を分かりにくいです。

コネストから予約したお客様は予約確認書とか、事前にもらったレンタル携帯番号をおっしゃったら、予約確認ができます。
なので、予約の確認ができないとどこで予約したのか、わからないので、
機種も違うし、プレゼントもなかったと思います。

コネストのプレゼントは金浦の職員たちに伝えたので、
返却の時、差し上げます。

昨日、お客様のレンタル携帯に連絡してみましたけど、
つながらなかったので、こちに回答を書いておきます。

再びお詫び致します。
これからもっと気を付けます。
どうもありがとうございます。
どうぞ宜しくお願いします。
削除依頼 チョア!nice [ 0票 ]
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