総合掲示板

５月３１日に基本コースをやってもらいました。
初めに説明を受けたのですが、オプションを薦められ、
２０％割引になるし、やってみようかなと思いお願いしようと
思ったのですが、途中でやっぱり時間的にも基本コースだけで
いいと思い、オプションは断りました。

そうしたら説明をしてくれたおばさん（髪が短くて背が低い人）
が受付に座ってる人に韓国語で感じ悪く何かを伝えました。
なんとなく嫌な感じで話をしていたので、
『オプションつけるっていったのに止めたからむかつく』っていって
いるような気がしました。

その後、着替えのロッカーへ案内されました。その際、生理だったので
注意点などを聞こうと思い話しかけたのですが、すごく冷たい態度で
そんなの自分で考えてみたいなことをいわれとても気分が悪かったです。

あかすりなどの内容についてはとてもよかったのですが、
受付の人の態度がとても悪かったのでもう行きたいと思いません。

このたびは　ご来店ありがとうございます。
オプションの説明後、大変迷われたんですね。
当店は、基本コースだけされる方も、たくさんいらっしゃます。
ですから、もし担当者の態度が不愉快に思われたのならば、大変申し訳ありません。
お客様が満足されますよう　努力したいと思います。