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[91373] ナナレジデンスに宿泊しました (返信: 4 )
ナナレジデンス [1つ星]
投稿者:レディコ さん 11.03.27 / 最新レス:レディコ さん 11.04.03
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3/23~26に利用しました。
クチコミや記事を事前にいろいろチェックしていたので大体のことは満足してます。

シングルルーム(外窓)は写真は壁一面窓でしたが、私の部屋は小さな窓でした。
写真で狭いと覚悟していましたが、トランクを広げて置いても大丈夫な位でした。
部屋はオンドルでとても暑く、窓を開けて過ごしました。(それでも私には暑かった)
一番低い温度にしてくれましたが、6Fだったので上下の熱があるからだそうです。
部屋はきれいだし、明洞駅やリムジンバス乗り場に近くて立地条件は満足です。

スリッパはバス・トイレのものだけで、写真にある部屋用のスリッパはなかったので
ダイニングに行く時は持参した携帯用スリッパを使いました。

石鹸は初めからなかったですが、ボディシャンプーを使うので頼みませんでした。
掃除は2日に1回とのことで、2日目の朝食後に頼むとしてもらえますが、
タオル等は片付けるのみで新しい物がなかったので後でもらいに行きました。
フロントの人は「ありませんでしたか?」と言っていたので忘れたのかな?

2日目は8:15位にホテルを出る必要があったので記事やホテルのHPをチェックし
朝食は7:00~となっていたので安心してた所、部屋の説明に8:00~となっていて、
1日目の夜気づいて廊下のインターホンで聞くと夜のうちに準備してくださり、
翌朝7:00~食べられ、夜遅く朝食を買いに行かなくて済んで助かりました。
部屋の説明には時間を直したあとがあったので前は7:00~だったのかな?
7:00~に戻してもらえると嬉しいですが、もし駄目なら記事を訂正するか、
今後も事前に頼めば対応していただけると嬉しいです。
あと、朝食に季節のくだものとありましたが、滞在中果物は見なかったです。

コネストさんにお願いです。
朝食の時間やくだものの有無、室内用のスリッパ、石鹸等の件確認して
もし違うなら記事の訂正をお願いします。(ホテルのHPも直した方がいいのでは?)
あと、洗濯機は5Fではなくて6Fにあるのでこれも訂正した方がいいのでは?

後半文句のようになってますが、どれも事前に分かっていれば許容範囲で、
値段も安いし立地条件もいいのでまたリピートしたいです。
削除依頼 チョア!nice [ 5票 ]
コネスト予約センターさん / 11.03.28 翻訳(번역)
アンニョンハセヨ、コネスト予約センターです。

ご指摘頂いた件、担当者へ確認致しました。
朝食はオープン当初7:00よりお召しあがり頂けるようになっておりましたが、
現在は8:00からに変更となっておりました。
果物につきましては最近は提供していないとの事です。
洗濯機は5階ではなく、6階です。
石鹸は全室にご用意しているとの事ですが、室内用のスリッパはなくなっておりました。

以上の件につきまして弊社の基本情報ページの内容を修正致しました。
また、ホテル側にもホテルHPの件、修正して頂くよう要請致しました。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。

コネスト予約センター
hotel@konest.com

削除依頼 チョア!nice [ 1票 ]
レディコさん / 11.04.02 翻訳(번역)
コネスト様。
早速の確認ありがとうございました。
朝食時間は訂正してありますが、室内設備・アメニティの客室内の所で
表のスリッパが○、説明文の洗濯機は5階のままで訂正されていませんでした。
こちらも訂正お願いします。
削除依頼 チョア!nice [ 0票 ]
コネスト予約センターさん / 11.04.02 翻訳(번역)
レディコ 様

弊社記事ページを修正させていただきました。
ご指摘を頂きありがとうございました。

コネスト予約センター
hotel@konest.com
削除依頼 チョア!nice [ 1票 ]
レディコさん / 11.04.03 翻訳(번역)
コネスト様。
またまた素早い対応ありがとうございました。
私はインターネットで情報をいろいろ収集して参考にしています。
コネストだけではなく他のサイトや掲示板も見て総合的に判断していますが、
サイトの情報も変更があったら訂正していくようにしていけば
旅行に行かれる方々がより快適に楽しむことができるのではと思います。
その点、すぐに訂正をしてくださる姿勢はとてもすばらしいと思います。
これからもよろしくお願いします。
削除依頼 チョア!nice [ 0票 ]
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