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2月27日20時~ Bコースの125分で予約させていただきました。
今回で二回目の訪問です!!
何よりも、場所がわかりやすい!!明洞の世宗ホテルすぐそばです!!
簡単なコースの確認があり、その後バスローブに着替えて、フットバスにつかりながら、お茶をいただきます。チョット優雅な時間を過ごせますよ 笑
背中のマッサージとフェイシャルのコースだったんですが、終わって時計を見たら、21時40分・・・
ん???125分のコースじゃなかったの?
20時きっかりに、お店に到着、着替えの時間とフットバスの時間も含めても全部で90分くらい・・・
実際に施術してもらえた時間は一時間弱でした・・・
遅い時間に予約した私がいけなかったのか・・・それともお店の方が勘違いされたのでしょうか??
これなら最初から90分のコースで予約しとけばよかった!!
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こんにちはヒュゴスパです.
申し訳ありません。 私どもの管理者がお客さんの管理を間違えて管理してこのようなことが発生しました。
損をされた時間は返済措置したり次の訪問時管理を追加して差し上げます。
一緒に次の訪問時メモをくれれば皮膚管理をアップグレードして差し上げます。
マネジャーの私が最後まで管理できなくて申し訳ありません。
私どものヒュゴスパを大切にされる方に大きい実例(失礼)をしました。 もう一度申し訳ありません。
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丁寧なお返事どうもありがとうございました。
加えて、お返事が遅くなってしまい申し訳ございません。
いつも利用させていただいておりますので、次回の訪韓時、前回分不足した施術をしていただけるとありがたいです。
どうもありがとうございました。
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お客様返事ありがとうございます.
いつでも韓国へいらっしゃる時再訪問してください訪問日と時間を書いてくれれば必ず最善をつくして管理します
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hzugoスパの皆様 アニョハセヨ!!
8月の17日もしくは、18日にソウルに行く予定なのですが、今回は時間の問題でエステを受けることができません。
そこで前回の施術不足分を返金に伺いたいのですが、お願いできますでしょうか?
時間は12時くらいの予定です。
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ご希望どおりに行動させていただきます。
お手数ですが、訪問していただければ、差額を返金させていただきます。
回答いただきありがとうございます。
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