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こんにちは。１０月に初めて韓国を訪れました。その時に偶然、貴店に入り、ダナハンのBBクリーム（Danahan Hyoyong Yun BB Cream）を購入しました。
先程、初めて使おうと思ってポンプを押してみたのですが、何回プッシュしても中身が出て来ません。ポンプが壊れているのでしょうか？
試しに蓋を取ってみたら、ポンプの中にチューブが入っていませんでしたが、それって不良品でしょうか？それとも、もともとポンプが空気式になっているのでしょうか？いずれにしても、何回押しても中身が出てきません。
せっかく買ったのに、それはないよ～！と、残念＆悲しすぎます(T_T)

こんばんは
すみません。　もともとポンプが空気式になっています。何回押しても中身が出なかったですか？それは　大きい方ですか　それとも　おまけの　小さい方ですか？振って見てから　もう一回　押して　見て　ください。　それでも　出ないなら　当店から　送って　あげますので、、、　電話番号と　住所を　メールで送って　いだたけますか？大変　申し訳　ございません。

当店の　メール　アドレスは　　kangcredit@hanmail.net です。　

返信ありがとうございます
最初に小さい方を使っていましたが、こっちは普通にちゃんと中身が出ました。
次に大きい方を使おうと思ったら、こっちの方が全然出なかったんです。
逆さにしてみたり、振ってみたりもしましたが、やっぱり全然出ませんでした。
交換になった場合、こちらから「出ない方」を送らないと駄目ですよね？
それだと、送料がどれくらい掛かるのか心配なんですが…。