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[81259] 残念 入れ違い‼ (返信: 2 )
クイック皮膚&ボディヒーリングセンター [マッサージ]
投稿者:キムチムチムチ さん 10.11.18 / 最新レス:キムチムチムチ さん 10.11.18
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彼氏と2人で90分コースで予約して行きました。
時間よりも早く着いてしまいましたがすぐ案内をしてくれたまでは良かったのですが、その時に同じタイミングで入店され方がいて、着替えが一緒になりました。彼氏は早く着替えが終わった様で先に案内され、私を待って居たら、違う女性が来て言われるままに、一緒に並んでお茶を飲み、フットバスを受けたそうです。
そうです、違うお客様と私がいれ違って案内されたんです。その時私はいれ違ったお客様のお連れ様と同室で施術を受け、90分コースのはずが、60分コースで終了。
その時にやっと入れ違いに気ずいた私は、スタッフに言いました。しかし、意味が理解されず、わーわーと他のスタッフと何やら言い合ってました。
やっと入れ違いに気ずいた様子でしたが、謝罪は無く、とても嫌な気持ちになりました。
私も彼氏も、知らない土地で解らない韓国語の環境だったので、そーゆうものかと、入れ違いに気ずくのが遅くなりましたが、まずスタッフが、事前にお客様の名前とコースを確認すべきではないですか?
予約までして行って台無しでした。
これからは気をつけて下さいね。
削除依頼 チョア!nice [ 3票 ]
クイックスポーツさん / 10.11.18 翻訳(번역)
キムチムチムチ様こんにちは。

クイックスポーツマッサージの 店長 朴永吉です。

キムチムチムチ様に不便を及ぼして本当に申し訳ありません。

もう少し注意してお客さんの名前とコースを確認しなければならなかったのにそうでなかったです。

日本語に上手でないスタッフなので意味がよく伝えられなかったようです。

私(店長)はその日休業だったためにキムチムチムチ様に直接謝罪申し上げることができなくて
非常に申し訳ないと考えます。

気持ち良くなければならない韓国旅行に悪い記憶を残して差し上げたことのようで申し訳ありません。

次からはこういうことが起こらないようにもう少し注意します。

ぜひ広い気持ちで理解して下さい。 m(_ _)m
削除依頼 チョア!nice [ 0票 ]
キムチムチムチさん / 10.11.18 翻訳(번역)
店長様

お返事ありがとうございました。
スタッフ育成に力をいれ、これからも頑張って良いお店にして下さいm(._.)m
削除依頼 チョア!nice [ 0票 ]
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