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[7343] 今回のセントラルホテル (返信: 0 )
セントラル観光ホテル [2つ星]
投稿者:おさだ君 さん 08.03.07
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4回目のセントラルホテルでした。(3/3~6 三泊)
初めてのトラブルです。
バスタブの排水が悪いようで2日めに修理を依頼いたしました。
日中、買ったものを置きに何回か部屋に戻りましたが
工事の人がテレビを見ていました。
夕方6時頃に戻ったときはバスルームはまだ復旧しておらず
(工事の人は居ません)
フロントに確認いたしましたら…
「部屋を替えます」とのこと…。
そして…荷物は自分で運べとのことです。
6Fから5Fへの移動…結構大変でした。
(因みにチェンジした部屋は1月に泊まった部屋でした。笑)
こちらのホテルは料金的にも場所的にも自分にとっては
ベストのホテルなんですが、今回の部屋交換に関しては???でした。
フロントの方の応対も人それぞれです。
いつもホテルから金浦へタクシーで行きますが
フロントの方にタクシーをお願いしたら…
(というのも金浦空港の国内線ターミナルに連れていかれた経験があるので…)

①ホテル前で車を拾ってくださり、「金浦国際線ターミナル」と
伝えてくれた方
②ホテルの名刺に「金浦国際線へ!」と書いたものを渡して
後は自分で拾えという方

日本のホテルマンに比べて、過剰なサービスは期待していませんが
その対応に差があるのが気になりました。



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