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[73238] 感想 (返信: 0 )
ロイヤルホテルソウル [4つ星]
投稿者:lovejeremy さん 10.07.25
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7月22日から2泊しました。エグゼクティブダブルのシングルユースで予約しました。

空港からのシャトルバスは便利です。ただし運転手さんは日本語は通じません。

部屋はほかの方が書いていますが、狭いです。2人で泊まりたい人はダブルはやめたほうがいいと思います。
禁煙ルームでリクエストしたのですが、宿泊したのは15階で、禁煙ルームではなかったです。ドアをあけるとたばこ臭があり、灰皿とマッチがそのままおいてありました。エグゼクティブデスクの人に確認したところ、禁煙ルームでリクエストを受けてます、灰皿とマッチがあっても関係ありませんとの回答でした。灰皿とマッチはすぐ撤去してもらったのですが、リクエストを受けたというのであれば、部屋の消臭はすべきではないでしょうか?リクエストは確約ではないのはわかっていますが、禁煙ルームが満室であればそう言ってほしかったです。
また、部屋の有線LANの接続が悪く、ネットはエグゼクティブフロアデスクで主に使用しました。
立地もよく、フロントの人の応対も悪くないし、日本語も通じます。食事も目の前に神仙ソルロンタンや、お粥の店があり、便利です。夜遅くに地下鉄からホテルに徒歩で戻ったのですが、それほど恐怖は感じませんでした。朝食もおいしいです。

いい面も多いホテルだと思いますので、今後の対応に生かしていただければと思い、いろいろ書かせていただきました。
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