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今月２５日に予約を入れたいのですが（２人）
当日の昼頃にソウル入りいます
なので２０時以降が希望ですが、お店の混み具合はどうですか？

行きは直接来店しますが帰りは明洞のホテルまで送って頂きたいのですが

きなこ様、こんにちは。
お答え致します。
今のところ、ご予約できますのでよろしくお願いいたします。
もちろん、送迎できますのでお越し下さってごゆっくり
お楽しみくださいませ。
ではお客様のご来店を楽しみで待ちます。
ありがとうございます。

昨日　２５日の予約メールを入れたんですが
返信が届きませんが大丈夫でしょうか？

手順が間違っていますか？

こんばんは。
お答え致します。
申し訳ございませんが、予約されてないんですのでよろしくお願いいたします。
ありがとうございます。