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[64213] 残念 やっぱり… (返信: 6 )
明洞瑞草火汗蒸幕 [汗蒸幕・韓方エステ]
投稿者:miho さん 10.04.10 / 最新レス:改善してください さん 10.04.18
このお店のクチコミを全て見る  お気に入りに追加 この投稿のリンク 翻訳(번역)
悪い評価が多かったので他の火汗蒸に行こうと思っていたのですが、ツアーの方が明洞瑞草火汗蒸のほうが良いということで、家族女3人で4月5日に伺わせていただきました。
フロントで○○さんと確認がおわると、流れ作業のように裏からおばさんが出てきて個室に連れて行かれました。
基本コースの簡単な説明が終わると、マッサージ・眉毛アート・ヨモギ蒸しを勧められ、私たちは初めて火汗蒸に行ったので基本コースだけを体験しようと思っていました。
なので基本コース以外のものは断ると、今までの態度とはガラッと変わり「○○さんお金お金!!」と…
ツアーの方に気に入らなかったらやめときなさいと言われていたので、もういいですと言い出てきました。
ひとそれぞれ取り方はあると思いますが、私たちはもう明洞瑞草火汗蒸に訪れることはないでしょう。初めて韓国に行って良い勉強になりました。
また韓国に行くときは、安心のできる火汗蒸で綺麗になって日本に帰国したいと思います。
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明洞瑞草汗蒸幕さん / 10.04.11 翻訳(번역)
4月5日午後9時30分にロッテホテルから こちらの車で御迎えに行った3名さまですね。
当日の担当者に問い合わせたところ、来店後 注意事項とコースの説明のあと、基本コースの前支払いをお願いした際に 気分を害してそのまま帰られましたね。
当店は 無料の車のピックアップサービスがあり、基本コースだけされても帰りのクラウンホテルまでの車も準備していましたので とても当惑しました。(車サービスは 無料ですがご利用客の場合です)
お客様だけでなく 当店では(韓国のお店)では 基本的に前払いで 手持ちのない場合は 後払いをする場合もあるので 文化の違いで お客さまのように 誤解されて帰られる場合、大変ざんねんです。
当店では 多くの方がご利用になりますが できるだけお客様の便宜を図るようにしています。
ゆっくり説明する時間を下されば 誤解も生じなかったと思います。
次回また機会がありましたら、当店をご利用になってからの経験感想を載せてくださるようにお願いします。 
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よく読んでみてくださいさん / 10.04.11 翻訳(번역)
明洞端草火汗蒸幕さん

前払いだったことに対して文句を言っているのではないと
思いますよ。

オプションの勧誘までは丁寧な接客だったのに
基本コースだけとわかったとたん態度が変わり
「お金、お金!!」とせかすように言ったことが
問題なんだと思います。

基本コースだけのお客さんも大切にしてほしいです。
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この店酷いですね。さん / 10.04.11 翻訳(번역)
わざわざ迎えに行ったのに
基本コースさえも利用しないでそのまま帰ったから・・と
店からの文句ですか?ww

mihoさんも
この店のオプションを利用しないとわかったとたん、店員の態度が悪くなったことに腹を立てたのでしょう。
オプションをしないお客に対して悪い接客態度を正されたらどうですか?
基本コースだけのお客様も、大切なお客さまじゃないんですか?www

このお店は利用したことはありませんが、利用者のコメントや
このお店からの↑のコメントを見て
これからも利用することはないでしょうw

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なめたらアカンさん / 10.04.12 翻訳(번역)
ここは以前から悪い方のクチコミや報告が圧倒的に多いです。観光客相手に手抜きしてるといわれても仕方ないですね。明洞エリアなんかではこういうお店は利用せず、もっと評判のいいお店まで足を伸ばす方が良さそうです。
しかし懲りないですね、決まって最後は苦しい言い訳返すだけで一向に改善されないココ。
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ぴぃさん / 10.04.13 翻訳(번역)
ここに行こうと思いましたがやっぱり行かなくてよかった
ここの書き込みする人はもう少し文章をよく読んだ方がいいし
この言い方にびっくりしますね。
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改善してくださいさん / 10.04.18 翻訳(번역)
アクセスも良いので3回利用しましたが、
接客に関していい思いをすることは一度もありませんでした。
とくに3回目はひどかった・・・。

まず、みなさん同様、基本コース以外のオプションをつけないことで
接客態度を変えられました。

さらに、汗蒸幕でのぼせ、気分が悪くなったので休んでいたら
「早く!」とせかされました。
日本語の通じる人に「のぼせて気分が悪くなった」と
伝えたにもかかわらずです。
こんなことで、いいのでしょうか・・・。

ただし、技術面はよかったです。
それから、アミソさんの食事もおいしかったです。
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