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7/14に投稿されているnagisaさんと全く同意見です。あまりの口コミの高評価から予約しましたが、違いすぎます。どうしたらここまで違うのか、、、???? 地元の常連ではなく、一限の観光客ばかりなので、サービスのクオリティなど全く重要視していないのでしょう。12000円の価値なんて全くありません。
文句を言えない日本人を馬鹿にしている様に感じます。
nagisaさんの男性店員のコメントに対するパク先生のお答えも全く真剣に捉えられてない様です。
パク先生、もう少し真摯にサービス向上されてはどうですか?
本当にお勧めできません。
利用日:2024.08.07
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私たちが明洞にいるので外国のお客様が多く、特に日本の常連さんが多くいらっしゃいます。
日本の方々は率直で良し悪しを明確にされており、私共が27年を維持する秘訣は、お客様のお褒めの言葉と激励でした。
しかし、今回はお客様のご期待にお応えできていなかったことは心からお詫び申し上げます 。
いただいたご意見は大切に思い、しっかりと向き合う時間にしたいと思います。
ありがとうございました!
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