総合掲示板

2〜3年前に眉アートで初めてきてから何度か通っていましたがどんどん対応が悪くなります。

今回は前回と同じ2メニューをお願いしたのですが、明らかに1つやっていないのに終わりと言われ(前回と同じだかはわかった)その旨伝えたところ確認するが、通訳も先生も両方やったと言い張り、お金も払ってるのでこちらも何度詳細に伝えてやっと3度目でやってないことを認めた。

機械が違うから枕の位置も変えるし、やってもらうとやはり当ててない機械の感覚なので確実に伝達漏れ。

予約の時からメニューを伝えておいてもカウンセリングで全然それも伝わってなく、前回やったメニューもどのくらいぶりかも事前に伝えてるのに、カウンセリング後に探しに行く始末。

前回も受付に伝えてトイレに行ったら、呼ばれるのを忘れられていて空港にいくのがギリギリになるし、時間がないからと先生じゃなく受付の人がアートやると言い出して、不安な旨伝えたら「やる箇所が少ないから大丈夫」と。

ないなと思ったのは、前回も今回もあちらからの謝罪がなし。探してた、私は聞いてなかったから、とか言い訳ばかりが残念。

今までかろうじて施術に問題ないから今回も行きましたがもう信用ならないので、行かないかなと思います

利用時期：2024.09

[レビューイベントによる口コミ]

このたびはお客様に大変不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフの態度が不親切であったり、医師との意思疎通が円滑でなかった点、
前回のご訪問時もお時間を取らせてしまった点、お詫びをできなかった点も
深くお詫び申し上げます。
お客様から頂いた貴重なご意見を真剣に受け止め、スタッフ教育を充実させて、
今後このような事態が起こらないよう最善を尽くします。
改めてご迷惑をおかけした点、深謝申し上げます。