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先日そちらのthe North Faceで買い物したのですが、日本に帰って開封したら違う色が入っていました。どうしたら良いでしょうか?涙
購入したものはアウトレット商品ではありません。
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日本でも同じだと思いますが、早急にお店に行き、レシートと未使用商品を持って説明したら、もしかしたら返品交換してもらえるかもしれません(確率は低い)
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私の経験です。
姪がロッテヤングプラザで購入した物が、帰国して
中を確認したらサイズ違いでした。
私がお店のレシートに記載されている電話番号に
連絡して、店員さんのLINEだったかを教えてもらい
以後,姪がSNSで交換のやり取りをしました。
明らかに店側の間違いだったので、日本⇔韓国間の
送料などはかからなかったと記憶しています。
まずは、お店に連絡を入れることですね。
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