総合掲示板

同行者が車いすユーザーのため、事前にコネストさんに問い合わせしていました。
結論としては、車いすユーザーはこちらからは予約できず、ソウル駅もしくは最寄りのKTXの駅でチケットと座席の手配が必要です。

実際に私たちは乗車の2日前にソウル駅で予約しました。乗車率が高いことも知っていたので、往復とも余裕を持って「◯時〜◯時の間で乗車可能なチケットが欲しい」とカウンターでお伝えしましたが、これが大正解！無事にチケット購入できました。

そして、コネストさんのこちらのページから『予約手続きへ』に入って行き、行き先などを入力すれば一覧が出てくるので、それを時刻表としても利用できます。これを利用したところカウンターでのやり取りがとてもスムーズにいきました。

また日本とは違い、乗車当日でも車いす用のリフトの手配ができ、往復ともスムーズに乗車できました。チケット購入時にどこでリフトを手配できるのか確認してみてください。（チケット売り場で手配できる駅もあれば、ソウル駅のようにインフォメーションで手配できる駅もあります。）

以上、車いすユーザーへの情報共有でした。

利用日：2024.07.08

忘れていましたが、リフトを手配すると「出発の10分前までに必ずここに来てください。」と言われます。（リフトを手配した場所です）

これはあくまでも目安にしかなりませんが、私達はソウル駅へ乗車の30分前に着き、構内にあるインフォメーションでリフトを手配できました。降車駅へもすぐ連絡してくださり、降車時もすでにリフトを準備して待っていてくださいました。重ねて書きますが、あくまでも目安ですので、ソウル駅のように混雑している駅では早めの行動が間違いないと思います。

降車駅ではそこのチケット売り場で帰りのリフトを先に手配しておきました。そこでもやはり「10分前までにここに来てください」と言われました。

どちらも間違いなく乗車10分前にスタッフさんが来てくれましたので、とても安心できました。