総合掲示板

今回久しぶりに利用させて頂きました。
口元のたるみと目の下のハリが気になったので、事前にラインで相談をしての利用でした。
施術は順調にやって頂きましたが、終えた後にびっくり、、
顔は注射の後で腫れ上がり、アザだらけ、
こんなにダウンタイムのある施術だと分からず、事前に教えて下されば、他のメニューにしたのですが、、、
この後、友人と会う予定もありで、顔も出せず、旅行中終始マスクは外せない状態、顔が汚いと気分も上がらず、、かなり気分が落ちました。

効果は1ヶ月後とのことで、それだけを楽しみに過ごしてきましたが、全く変化なしです。

結果は人によると思いますが、ダウンタイムの説明は事前にきちんとして欲しかったです。
あと、レシートを頂けなかったので、Tax Refundが出来ませんでした。
こちらは対応していないお店なのでしょうか？
返信お待ちしております。

利用日：2024.04.13

chikamu様、こんにちは。
この度は当院への評価を確認頂き、真摯に受け止めながら、ご回答させていただいております。この度は、ご来院頂き目の下の小じわやたるみ、口もろのたるみが悩みであると伺い、リジュランHBを目の下に、口元にシュリンクとボトックスの施術になりました。

シュリンクのようなHIFU施術はドラマチックなリフティングではなく、引き締まるようなタイトニング施術であると説明をさせておりますが、満足頂けなくて、大変遺憾でございます。定期な施術を受ける事でより効果的な管理が可能な施術でございます。リジュランhb施術は目の下の真皮層へコラーゲン再生成分であるpn成分を注射する施術であり、体質や当日の身体調子により、痣や赤みが長く続く場合がございます。
そしてタックスリファウンドの事は消費税分が換金できる事でございますが、現金支払いの場合、当院は消費税分である10％割引させて頂いている為、タックスリファウンドは不可でございます。充分な説明きれず、コミュニケーションが足りなかった部分へお詫びと共に、今後改善致します。

コロナの前から当院をご利用頂き、お久しぶりのご来院頂いたにも関わらず、充分な満足をさせて頂けなかった所へ再び深く遺憾を感じております。今後とも不足な所をより満足頂けるよう努めさせて頂きます。より詳しい説明や当日の施術内訳など当院のLINEにて問合せ頂けるとご対応致します。今後ともよろしくお願いいたします。