総合掲示板

6/5訪問。味付けが素晴らしく良かった。凍っている部分が少しありシャリっとなったのは保存の為には仕方がないだろうなとは思う。蟹は全く生臭さがないしタレが凄く凄く美味しかった！サンナクチも注文したがこれも良かった。ごま油をつけなくても良い味がしていた。注文を取りにきてくれた女性店員さんも日本語少し話せるようで助かった。
途中日本人の一人客が入店した際に、先程注文を取りにきてくれた女性店員さんが私達の隣の先に案内した。
そうすると、レジカウンターでずっと見張り？をしている男性店員が大勢の客の目の前で大声で女性店員を怒鳴りだしたのでびっくり。何であそこに案内するんだ⁈という様な事を主張していた。
女性店員さんがとても可哀想で気分が悪くなった。
そして最後会計する為、先程怒鳴っていた男性店員がいるレジへ向かう。ずっと無言、不機嫌で無愛想。最後までありがとうございましたも言わない。とても気分が悪かった。あの男性店員は態度を改めた方がいいと思う。
せっかく女性店員さんは対応が良かったのにもったいない。

利用日：2024.06.05

aicorosan 様

ハムチョカンジャンケジャンです。

せっかくご来店いただきましたのに、ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
aicorosan様に対しての態度はもちろん、店内で大声を出すなど店員間でも、あってはならないことです。

男性職員には、自身の態度がお客様へ不快感を与えることについて自省と改善を促し、経営者側から指導も行いました。
今後も継続して再発防止に努めて参ります。

ご不快な気持ちを押して改善の機会をくださったことに感謝し、今一度お詫びいたします。