総合掲示板

spa Gを利用する事が多いのですがブロガーの方達の紹介で知り、楽しみに初めて訪れました。
ちょうど日本語を話せる方が居なかった為か、入り口のソファーで10分位待機した後、説明やカウンセリングもなく部屋に案内されて着替えを促されました。不安になったのでこちらから翻訳機を使って、過去に怪我をして弱めに触れて欲しい箇所などを伝えました。
モヤモヤした気持ちが残りましが、せっかくの旅行気分を壊したくなかったので我慢しました。
安くはないお値段ですので一律の対応をしていただきたいと思いました。

利用日：2024.03.25

こんにちは。SPAEIR蚕室店です＾＾
今回、せっかく期待を持って当店を選択しいらっしゃたにも
かかわらず、ご満足させて頂くのができず、大変申し訳ございませんでした。

その日、ちょうど日本語が話せるスタッフがお休みで、ご不便をおかけして大変申し訳ありません。
いつも、ステップの教育を行ってますが、
足りなかったのについて、反省しもっと、よいサービスを
行うよう力をつけて行きます。もう一度お詫び申し上げます。
またのご来店の機会がありましたら、ご満足いただけるように最善を尽くします。
ありがとうございます。

2ヶ月前に予約していたので、当日日本語を話せるスタッフが不在だとしても事前に準備は出来ると思います。