総合掲示板

先週久しぶりに伺いました。
コンボ眉で予約をしていたのに勝手にオンブレ眉にされました。施術前は特に何の説明もなく、終わりのチェック時に気がつき聞いてみると「あなたの眉は(コンボが)出来ない」と言われました。出来ないのなら施術前に説明するべきじゃないでしょうか？
高さが少し違うというと顔の筋肉のせいだからボトックスを打てと何度も言われたり、自眉をだいぶ剃られ細くなったのでもう少し太くして欲しいと言うと険しい顔で顔を横に振り希望を聞いてもらえませんでした。正直気分がよくありませんでした。

しずか先生もいたのでコンボ眉について聞いてみると「今回入れた色が落ち着いたらリタッチの時にコンボに出来る」とのことでした。
リタッチに伺いますので、その際はしずか先生の施術でコンボ眉をお願いします。(帰りにもらった紙にリタッチは最初の施術と同じ方法でと書いてありますが予約の通りのコンボ眉でお願いします(カードにはオンブレと記入有り))

利用時期：2024.03

シャイ7様

ご来院有難うございます。

この度は貴重なお時間の中、ご来院くださったにも関わらず、こちらの手違いでご満足いただける施術とならず誠に申し訳ございませんでした。

翻訳機の内容が違ったニュアンス伝わり勘違いした上に説明不足でご期待に応えられず不安なお気持ちにさせてしまい却って気分を害する結果になりましたこと重ねてお詫びいたします。

カルテにきちんと次回は必ず「コンボ眉」と記載させて頂きお直しに向け管理をさせて頂きます。

そして、お直しの際には必ず今回の施術内容を踏まえてご希望をしっかりとお伺いし充分なご説明と同時にご満足頂けるよう考慮した上で施術させて頂きたく思いますので宜しくお願い致します。