総合掲示板

10回以上渡韓していますが今まで宿泊したホテルの中で一番交通の便・立地が良かったと思います。
口コミでもあったように韓国人のフロントの方がちょっと愛想が悪く対応が冷たかったです。フロント脇でコーヒーがいただけるのも説明もなくチェックアウトの時に隣のお客さんに説明しているので知りました。ですが日本人の方はとっても親切に対応してくださいました。
室内は古いイメージです。シーツは取り替えているのか？って思ったくらいに奇麗ではありませんでした。洗面の歯磨き用コップが前の人の使った形跡があり少し引いてしまいました。
タオルもかなり年季が入っているようなので新しくした方がいいかと思います。
一番驚いたのが天井の点検口の扉がいきなり開いて落ちてきたことです。そんなに古いのか？って驚いてしまいました。でもちゃんとホテルの方から丁寧なお詫びがありましたが、もし頭上落下してたと思うと帰る日までびくびくしたました。
地下鉄も3つ通っていますし明洞・仁寺洞・東大門も徒歩圏内、食堂や屋台も近くにあるので本当にいい立地です。

利用日：2023.12.22

ホテル呉竹荘仁寺洞でございます.
お客様に不快な思いかつ怖い思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
フロントスタッフの教育を再度見直し、より良いサービスを提供できるよう
今後さらなる改善に努めて参ります。またタオル等に関してハウスキーピング係の方に報告しまして、今後改善に努めて参ります。

ご利用誠にありがとうございました。