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日本語が上手な店員にきちんと商品の説明を受けて購入を決めました。たくさんおまけを付けてくれたので、感覚がおかしくなっていたと思います。総額はおよそ7万円をカードで支払い、免税もその場で受けました。
しかし、ホテルに戻って、韓国人の友人に話すと｢そんな高額な化粧品が韓国にあるわけないだろ、返品して｣と言われました。そこから自分でお店について検索をして、口コミ等を見て変だということがわかりました。
その日のうちに返品をしにお店に行くと｢全額返金は出来ない。カードのキャンセルは数日掛かる。免税をここでしている手前、キャンセルは出来ない。半額を現金で返金するから、おまけ分の商品はそのまま持って帰っていいよ｣と話が通じず、
仕方がないので韓国人の友人(男性)に電話で店員と話してもらうと店員が豹変。
｢その男はなんだ！！生意気な！！
お前はどういうつもりでそんなことしたんだ！！
なんで韓国人が出てくる！！生意気なんだよ！！｣と強い日本語口調で罵倒されました。
｢お前はなにがしたいんだよ！！｣と言ってきたので、｢私は初めから全部返品したいって言ってるじゃないですか｣と言うと即全額返金に応じてもらえました。
とにかく強い口調で罵倒され、本当に恐怖でしたが、日本人の私1人だけでは全額返金は難しかったと思います。｢無理矢理買わせていない！お姉さんも納得して購入したはず！｣と言われてしまうので。。。
商品の質はわかりませんが、とにかく価格設定がおかしいので、こちらのお店には気を付けて欲しいです。店員も韓国人ではなく、中国人のようです。
韓国人の友人は、本社、警察、ソウル市に通報してくれると言ってくれました。
せっかくの旅行、気持ちよくショッピングしたいですね。。。

利用時期：2023.10

すみません。思わず投稿してしまいました。
９月２０日に利用しました。実は私も同じ被害にあい、全部返品して、カード決済だったので、全額返金してもらったはずが・・。
未だに、返金してもらえてないです。
私は55864円です。
この場合どうしたらいいょう。
クレジット会社に問い合わせても、利用店に言ってくださいと言われ。
でも、購入利用日のレシートは、しっかり持っています。本当に困ります。
どなか、アドバイス頂けないでしょうか？