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09/30に利用して現金で支払いましたが、今だに一時預かり金カード払いの1500円がマイナスになりません。
いつ返金処理をしていただけるのでしょうか?
本来であれば来店後、すぐにマイナス請求を上げるべきだと思います
JT5067123:reserve no
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アンニョンハセヨ、コネストです。
お問合せ頂きました件につきまして、お客様からいただいた預り金をお調べしたところ、すでに決済(預かり保証金)が取消となっております。
その後はカード会社を通して返金処理がされますが、
カード会社からの払戻し日はコネストでは確認ができないため、
ご契約のカード会社にお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
詳細は以下ページをご参考下さい。
【エステなど予約時のデポジット(保証)とは何ですか?】
https://www.konest.com/contents/faq_detail.html?cid=5&tid=18&did=858
どうぞよろしくお願いいたします。
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