総合掲示板

景福宮は行ったことがありましたが、青瓦台見学を主目的に申し込みました。
ガイドの方の説明は興味深くツアー内容自体は良かったのですが、ピックアップに問題がありました。
ホテル前に集合との指示でしたが暫く待っていても迎えは現れず、予約センター緊急連絡先の番号に電話すると車番号を伝えられました。それでも待っても現れないので再度電話しても「車は居るはず、待ってて」と繰り返すだけ。更に待って電話すると「新しい車を手配する」と。”新しい車が決まったら電話ください”とお願いしましたが、連絡は入らず。仕方なく又こちらから電話して新しい車番号が分かり、暫くしてその番号のタクシーが来ました（予定より30分遅れ）。
景福宮でガイドさんと他の参加者の方々に合流し、交代式にはなんとか間に合いましたが、この対応は非常に不満です。

また、ガイドさんから「遅くなったり色々あったので会社から皆さんにコーヒーを差し上げるように言われた」と、博物館のコーヒーショップでそれぞれが好きな飲み物を注文して座って飲むことになりました。（私達のピックアップ以外にも何か不手際があったのか、予定された何らかの調整なのか、詳しいことは分かりません）飲むだけの時間が無為に過ぎていき、ガイドさんに”博物館見れるんですよね？”と聞くと、そこで「はい、皆さん飲み終わりましたか？」と言われ、やっと博物館の展示に進みました。
コーヒーは飲みかけのまま捨てることになり、お詫びならばペットボトルの飲み物を配ればよいでしょうし、貴重なツアー時間が無駄になっただけの気がします。
この’余分なカフェタイム’のせいか分かりませんが、移動するときの速度は終始とても急いでいて早歩きでいかなければなりませんでした。

ピックアップについては、できれば車番号を事前に知らせてほしいです。また、緊急連絡に最初はこちらが電話を入れるとしても、その後の回答連絡は予約センターの方からこちらに入れていただきたいです。（当方からのみ5－6回連絡。”連絡してください”とお願いしても電話いただけなかったのは問題だと思います）
ツアー内容は、ガイドさんの説明も興味深く、とても面白かったです。（内容だけでは「良：おすすめ」です！）

利用日：2023.09.24