総合掲示板

室内も素敵でスタッフも日本語が少し話せて
最高のホテル…また来たいな！
と思ってましたが最後の朝食で気分最悪。

パラダイスシティ内のRONGPARADISEという
場所で朝食を頂きました。
1人42000ウォンくらいする朝食で楽しみにしてました。が、1人の朝食を出し忘れてたのかなかなか来ません。後から来た人の食事はどんどん運ばれるのに。痺れを切らして忘れてますよね?!と聞くと

すぐ来ます。準備中ですとのこと。

すると1分くらいで出てきました。
再度忘れてましたよね?!と聞くと
時間が掛かるんです。と見え見えの嘘をつかれました。一言謝罪したらいい話なのにめちゃくちゃ気分最悪で対応されたスタッフの対応が非常に残念でした。

ホールを対応してた男性従業員でした。
焼き物でもない料理に20分以上掛かるわけないし
嘘だってバレても外人に謝りたくないんですかね笑

利用日：2023.08.26

そういったことはホテルの支配人に言うといいです。
昔、ソウルの新羅ホテルの朝食で新聞を取りに席を外したところ食事中のものを下げて他の客を案内されてしまったことがありました。
ただ、新聞の置いてある位置が低くて私がしゃがんだ時にスタッフから見えなかったことが原因でした。
そのことも書いて、問題は新聞の位置なのでスタッフを責めないでほしいとメールしたら丁寧なお詫びのメールを頂きました。
その1ヶ月後くらいにもう一度行ってみると新聞の位置が改善されていました。