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コネストさんで仁川空港とソウル駅間のAREXを往復予約しました。仁川空港からソウルまでは予約確認書のQRからすんなり発券できたのですが、帰路のソウル駅から仁川空港を発券しようと思ったら、既に発券済みですと出てしまい、発券できず、インフォメーションに聞いても購入先に問い合わせしてと言われ、電話しましたが、営業時間前で繋がらず。
結局もう一度チケットを購入するはめになりました。
なぜ発券出来なかったのか、同じような方はいらっしゃいますか？
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アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。
復路の乗車券をご利用いただけなかった原因について至急お調べし、
メールにて回答を差し上げましたのでご確認下さいますようお願い申し上げます。
どうぞよろしくお願いいたします。
コネスト予約センター
tour@konest.com
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私も本日同じ状態で発券できませんでした。
機械に番号を入力すると、『発券完了したバウチャー番号です』と画面に表示され、発券できず。
再度購入することになりました。
前に並んでいた日本人の方も同じ状態でした。
原因を教えてほしいです。
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アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。
メールにて回答を差し上げましたのでご確認下さいますようお願い申し上げます。
どうぞよろしくお願いいたします。
コネスト予約センター
tour@konest.com
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私も同じ状況でした
9／10仁川→ソウルはできました
帰りの9／12ソウル→仁川ができず
すでに発券済み、受付カウンターのおばちゃんに、聞きに行ってもパソコン叩いて調べてはくれましたがすでに発券ずみ、もう一度買って下さいと（怖い感じ）
再購入する羽目になりました
ちなみにコネストの、マイページで後々調べても9／10利用した記録は残っていません
9/12は利用済みと残っていました
事前（9/7）に予約番号が届いたメールを画像保存しており、確かに予約はできていたはず
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事前に座席指定をしようと思い、バウチャー番号を入力したらこのように表示されました。
これも同じ現象何でしょうか？（ ; ; ）
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