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[54269] 質問 困っています (返信: 7 )
[ショッピング 雑談]
投稿者:けい さん 08.05.13 / 最新レス:nishimiya さん 17.06.10
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4月25日<仁寺洞の韓国観光名品店内のDURI>というお店で、妹が韓紙製のランプを購入しました。料金は支払い済みです。
10日前後で届くとのことでしたが2週間待っても届かないので、先週8日、思い切って直接確認の電話をしたところ「もうすでに送りました。郵便局混んでいますね」と言われたそうです。
それでも届かないので、E-Meleを送ってみましたが今だに全く返信が無いそうです。お店の人はとっても感じのいい人でした。妹は「いい買い物ができて良かった」と喜んでいたのに・・だまされたのでしょうか?だまされたとは思いたくないのですが、とっても嫌な気分です。
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フリフリさん / 08.05.13 翻訳(번역)
もう少し待ってみて、それでも届かない場合は、再度お店に
連絡された上で、韓国観光公社に苦情申し出されるといいでしょう。

勿論、もう待てないのでしたらすぐにでも電話されてもいいですけど。

韓国観光公社観光苦情申告センター
電話番号:02-735-0101
ファックス:02-777-0102
Eメール:tourcom@mail.knto.or.kr
日本語:可





けいさんのメッセージ
>4月25日<仁寺洞の韓国観光名品店内のDURI>というお店で、妹が韓紙製のランプを購入しました。料金は支払い済みです。
>10日前後で届くとのことでしたが2週間待っても届かないので、先週8日、思い切って直接確認の電話をしたところ「もうすでに送りました。郵便局混んでいますね」と言われたそうです。
>それでも届かないので、E-Meleを送ってみましたが今だに全く返信が無いそうです。お店の人はとっても感じのいい人でした。妹は「いい買い物ができて良かった」と喜んでいたのに・・だまされたのでしょうか?だまされたとは思いたくないのですが、とっても嫌な気分です。
>
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夢島さん / 08.05.13 翻訳(번역)
お店にもう一度連絡して、EMSで発送してもらっているなら控えの番号を教えてもらって、郵便局のHPで、番号を入力すると荷物がいまどういう状態になっているのか検索ができますよ。



フリフリさんのメッセージ
>もう少し待ってみて、それでも届かない場合は、再度お店に
>連絡された上で、韓国観光公社に苦情申し出されるといいでしょう。
>
>勿論、もう待てないのでしたらすぐにでも電話されてもいいですけど。
>
>韓国観光公社観光苦情申告センター
>電話番号:02-735-0101
>ファックス:02-777-0102
>Eメール:tourcom@mail.knto.or.kr
>日本語:可
>
>
>
>
>
>けいさんのメッセージ
>>4月25日<仁寺洞の韓国観光名品店内のDURI>というお店で、妹が韓紙製のランプを購入しました。料金は支払い済みです。
>>10日前後で届くとのことでしたが2週間待っても届かないので、先週8日、思い切って直接確認の電話をしたところ「もうすでに送りました。郵便局混んでいますね」と言われたそうです。
>>それでも届かないので、E-Meleを送ってみましたが今だに全く返信が無いそうです。お店の人はとっても感じのいい人でした。妹は「いい買い物ができて良かった」と喜んでいたのに・・だまされたのでしょうか?だまされたとは思いたくないのですが、とっても嫌な気分です。
>>
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けいさん / 08.05.13 翻訳(번역)
フリフリ様 夢島様 ありがとうございました。

フリフリ様のアドバイスを頂いてから 再度電話をしてみました。
「はい。。さまですね。分かっています。送ります。」との返事に唖然としました。
先日の「すでに送りました。郵便局混んでますね」は嘘!?・・だったようです。がっかりです。

夢島様からのアドイスを頂く前に 先方に電話してしまったので・・EMS番号を・・との方法も知らず失敗でした。
でも、もしまた届かない場合は、お2人に教えて頂いた方法をとるつもりです。本当にありがとうございました。





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諸葛亮さん / 08.05.13 翻訳(번역)
>4月25日<仁寺洞の韓国観光名品店内のDURI>というお店で、妹が韓紙製のランプを購入しました。料金は支払い済みです。
>10日前後で届くとのことでしたが2週間待っても届かないので、先週8日、思い切って直接確認の電話をしたところ「もうすでに送りました。郵便局混んでいますね」と言われたそうです。
>それでも届かないので、E-Meleを送ってみましたが今だに全く返信が無いそうです。お店の人はとっても感じのいい人でした。妹は「いい買い物ができて良かった」と喜んでいたのに・・だまされたのでしょうか?だまされたとは思いたくないのですが、とっても嫌な気分です。

きちんと固定店舗を構えた店でしたら、「だまされた」との可能性は
ほとんど無いと思います。韓国で、「10日前後」と言われてその通り
届く事は寧ろ稀、と考えてもよいと思います。提示の2〜3倍程度の
目安でいた方が確実かと思います。ただ、黙って待っていては更に
後回しにされます。請求されて「もうすでに送りました」と答えて
から荷造りを始めたかも知れません。(笑) 蕎麦屋の出前と一緒
ですね。店が潰れて夜逃げでもしない限り、商品は到着すると思います。
面倒でも、到着するまで請求は続けて下さい。
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けいさん / 08.05.13 翻訳(번역)
諸葛亮様 ありがとうございます。

私たちも「蕎麦屋の出前みたいね!?」と怒りながらも
笑ってしまいました。
妹も私もだまされたとは思いたくないです。
<提示の2〜3倍程度が目安>ですね?分かりました(笑)
商品到着まで、もうしばらく待ってみます。
皆様のアドバイス とてもうれしく思います。
ありがとうございました。




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けいさん / 08.05.16 翻訳(번역)
フリフリ様 夢島様 諸葛亮様へ

先日は色々アドバイスを下さりありがとうございました。
お陰さまで、注文の品無事届きました。
ハラハラドキドキの毎日でしたが、ある意味大変勉強にもなりました。
本当にありがとうございました。

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nishimiyaさん / 17.06.10 翻訳(번역)
私も2017/05/16に同じような和紙ランプを買って現在06/10着いていません。
製作すると1か月、現物なら1週間で到着と言われて現物を180000wで購入しました。
商品到着したようですが
電話番号残っていれば教えていただけませんか?名刺もらったのですがかけても出ません。よろしくお願いします。
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