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[536876] 残念コメントは、お店が削除? (返信: 4 )
元祖馬山ハルメアグチム [海鮮]
投稿者:chanoyu さん 22.10.24 / 最新レス:S.E.W さん 22.10.25
このお店のクチコミを全て見る  お気に入りに追加 この投稿のリンク 翻訳(번역)
10月18日二度目の来店しました。
以前は、大中小で価格設定されていましたが今回は、2匹で76000KRW.
二匹は、食べられないと伝えると1匹で提供しましたが料金は、1/2つまり38000KRWではなく割増料金を請求されました。
同日、この投稿しましたが削除されています。
良い評価でなければ、お店が削除するシステムでしょうか?
コネストさんを信頼して正しい報告していますが残念です。
利用日:2022.10.18
削除依頼 チョア!nice [ 1票 ]
konestさん / 22.10.24 翻訳(번역)
アンニョンハセヨ!コネストです。
投稿頂きました内容につきまして、お店側に利用者様からの口コミを
修正・削除するような権限・機能はございません。

また、利用規約に反している場合を除き、
原則コネストで貴重な口コミを削除することもございません。

投稿者様がこちらのお店へご訪問日に投稿頂いたということで、
確認をしてみましたが、
https://comm.konest.com/topic/536410
こちらの投稿ではありませんでしょうか?

口コミ投稿先のお店が違ってしまいますと、お店側の名誉にもかかわってきます。

●元祖馬山ハルメアグチム
https://www.konest.com/contents/gourmet_mise_detail.html?id=722

●元祖 馬山コットルネ カンジャンケジャン 海鮮専門店
https://www.konest.com/contents/gourmet_mise_detail.html?id=14802

2つの口コミがどちらのお店についての口コミなのかを、こちらの投稿に返信をつけてお知らせ下さい。
こちらで口コミを移動致します。

どうぞよろしくお願い致します。
削除依頼 チョア!nice [ 9票 ]
chanoyuさん / 22.10.25 翻訳(번역)
コネスト様
仰せの通り、同じエリアに異なるお店が隣接していますね。
両店舗の掲載された写真を注意深く再確認したところ、私が2回訪れたのは、「元祖馬山ハルメアグチム」店でした。赤い看板に白抜きの文字なので間違いありません。
二回とも料金アップされましたが他の方の投稿を確認したところ、おひとり様料金として追加されるそうです。
しかしながら、事前の説明は、全く無く、メニューをゆっくり見る間も無く取り上げて行ってしまいました。
30回以上渡韓していますがお会計でいきなり高い料金を言われたのは、「元祖馬山ハルメアグチム」店だけです。

別件お詫びですが「元祖 馬山コットルネ カンジャンケジャン 海鮮専門店」さんには、誤って書き込んでしまい大変、申し訳ございませんでした。
隣接した場所で元祖馬山で始まるお店だったとは。。。心よりお詫び申し上げます。
次回より「元祖 馬山コットルネ カンジャンケジャン 海鮮専門店」さんを渡韓の都度、利用させて頂きます。

コネストさんにもご心配、ご迷惑をおかけ致しました。m(__)m
今後とも宜しくお願い致します。
削除依頼 チョア!nice [ 0票 ]
konestさん / 22.10.25 翻訳(번역)
アンニョンハセヨ、コネストです。
お返事いただき、ありがとうございます。こちらの投稿は「元祖馬山ハルメアグチム」店の口コミへ移動いたしました。
なお、chanoyu様が以前投稿された口コミ(題名「相変わらず不当料金」)と内容が重複するため、こちらの投稿は数日後非表示とさせていただきます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
削除依頼 チョア!nice [ 0票 ]
S.E.Wさん / 22.10.25 翻訳(번역)
おひとり様料金として追加されるそうです。→→追加料金と認識されているとまた、他のお店でも誤解が生じそうなので。。2人前からのメニューを1人前でも頼めるお店がありますが単純に1/2の料金にならない場合もあります。おかずの種類が多かったり、2人前よりも1人前の方が手間もかかり利益が少なくなってしまうから割高に設定されているのであって追加料金と考えるものではありません。

しかしながら、事前の説明は、全く無く、メニューをゆっくり見る間も無く取り上げて行ってしまいました。→→メニューに1人前40000wonと書いてあれば、特に説明する理由もないですし、注文をしたらメニューを下げるのはこのお店だけではないかと思います。メニューをゆっくりご覧になりたいのであれば頼めばいいのです。

30回以上渡韓していますがお会計でいきなり高い料金を言われたのは、「元祖馬山ハルメアグチム」店だけです。→→そもそもメニューに料金が書いてあるのでお店側からすれば通常料金を請求したのではないでしょうか?
何度訪韓しようが、韓国人ですらお店によってはあれ?ということが発生する確率はあります。

韓国に行き、韓国語での意思疎通が完璧でなく他の言語での会話では認識の違いや
コミュニケーションミスがあるのは当然なのにも関わらず不当料金と決めつけるには少し不十分なレビューかと思います。
削除依頼 チョア!nice [ 7票 ]
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