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[531626] 質問 ATM デビットカードで引き出し (返信: 8 )
通貨/両替/カード/チップ [韓国現地情報]
投稿者:キャラメルチョコ さん 22.08.08 / 最新レス:キャラメルチョコ さん 22.08.13
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三井住友銀行のデビットカードを使用して、ATMで引き出したいのに、エラーになるそうです。
本人ではないので、何が問題なのかわからず困ってます。
使用者は高校生で、操作方法に問題があるのかカードに問題があるのかさえわからず…何個かのATMでトライしてみたものの操作方法はみんなバラバラでパニック状態です。
最後に試した時には、途中でカードが出てきたとか…磁気不良ですかね?
日本では、同じカードで現金引き出しはできていたのですが、海外だと何か特別な手続きとかあるのでしょうか?

同じような体験した方や、アドバイスがあったら教えていただけませんか?
まだ、数週間は滞在するので何か対策を練らないといけない状態です。

ちなみに、クレジットカード(家族)とウォンも少しはあります。学校の食費代として150000ウォン程を現金支払いしなくてはならないので、困ってます。

色々調べて、送り出したのに、初日からつまずいてしまいました。この困難を乗り切る方法があったら教えてください。
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Ayaiayaさん / 22.08.08 翻訳(번역)
コロナ前ですが渡韓時に同じ経験があります。

りそな銀行、ソニー銀行、ジャパンネット銀行のデビットカードで新韓、KB国民、ウリィなど主要銀行のATMで下すことはできませんでした。
確か、2019年秋くらいまでは日本のデビットカードで問題なく下せていましたが、2019年末と2020年2月に渡韓時には下せませんでした。

自分はタイに住んでいたので、タイのカシコン銀行、バンコク銀行のデビットカードを持っており
それらはどちらも2020年でも新韓、KB国民のATMからウォンで下すことができました。
なぜ日本のデビットカードだけが使えないのか理由はわかりません。

この質問へのレスで最近おろせたという方のレスがつくことを強く願います。
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キャラメルチョコさん / 22.08.08 翻訳(번역)
早々のお返事ありがとうございます。

預金引き出しを選ぶとカードが出てきてしまうようで、試しにクレジットを選択したら暗証番号と金額までは入れられたのですが、最後の最後でカードのみが出てきたそうです。

デビットカードでの引き出しは、預金引き出しであってクレジットではないですよね?
だから、カードが出てきてしまったとの認識で間違いはないですよね?

それとも、クレジット選択でも良くて、暗証番号が間違っていたとか?

デビットカードの電話問い合わせしても、繋がらず困ってます…。
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ay0000さん / 22.08.08 翻訳(번역)
こんにちは。
在韓日本人です。
留学時代に他社のデビットカードを使用しておりました。
海外発行のデビットカードでお金を引き出すには、まず海外カードが使用できるグローバルATMを探してください。(そこら辺にあるATMでは引き出し不可です。)
ATMの上の方にあるVISAなどの表示があるのを確認の上、ウリ銀行の場合は画面右下の환전(両替)というところを押してパスワードを入力して引き出せばいいです。
    
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キャラメルチョコさん / 22.08.08 翻訳(번역)
ATMはグローバルATMで、VISAマークも確認してから使用してみたそうです。

コンビニとかでは、デビットカードは普通に使えたそうなのですが、何か特別に設定する必要があったのでしょうか?
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futoshiさん / 22.08.08 翻訳(번역)
三井住友銀行のよくある質問を見てみました。

【デビット】海外で現地通貨を引き出せますか?
カテゴリー :
カテゴリー検索 > デビットカード > 商品内容・Vポイント・キャッシュバック

はい。SMBCデビットをお持ちの場合、
①お支払口座の預金残高内かつ
②海外での現金通貨引き出しの限度額の範囲内で、
③「Visa」または「Plus」のマークのある海外ATMにて
④SMBCデビットの暗証番号をご入力いただくと、現地通貨を引き出すことが可能です。
なお、海外ATMでの現地通貨のお引き出しは1回のお取引につきATM利用手数料(110円<消費税込>/回)をいただきます。
また、海外ATM設置機関所定の手数料が発生する場合がございます。

<②海外での現地通貨引き出しの限度額の確認方法>

三井住友銀行アプリまたは会員用WEBサイトにてご確認いただけます。

【手順】

■三井住友銀行アプリ

三井住友銀行アプリにログイン
銀行口座情報の下に表示されている「SMBCデビット」をタップ
「利用設定」をタップ
「カード利用設定」をタップ
■会員用WEBサイト

会員WEBにログイン
会員用WEBサイト
「各種変更」→「利用限度額変更」をクリック(タップ)
<③海外ATMの設置場所およびご利用方法>

海外ATMの設置場所は、以下のサイトにてご確認いただけます。
グローバルATMロケーター

別ウィンドウで「Visa」のウェブサイトへリンクします。
海外ATMは次の手順でご利用いただけます。
「Cash Withdrawal(お引き出し)」→「Saving(普通預金)」

<④暗証番号>

海外ATMをご利用の際は、SMBCデビットの暗証番号をご入力ください。

デビット一体型キャッシュカードにて、キャッシュカードの暗証番号を入力されてご利用いただけない事例が発生しております。ご注意ください。

↑最後の暗証番号はクレジットカード用の番号を入れていますか?
キャッシュカードと別にしているとエラーになりそうですね。
あと限度額も確認したほうがよさそうです。
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キャラメルチョコさん / 22.08.08 翻訳(번역)
調べていただきありがとうございます。
利用限度額も口座の残高も確認済みで、問題ないと思います。
暗証番号を入れる前の段階でカードが出てきてしまい取引終了になってしまいます。
ウリ銀行のグローバルATMで試した時は、預金引き出しを選ぶとカードが出てきてしまってます。

ちなみに、友人のもってるデビットカードでも現金を下ろすことはできなかったそうです。
色々調べると、グローバルATMでも出来る機械と出来ない機械があるような…

どこにあるグローバルATMなら確実に下ろせるのでしょうか?
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Ayaiayaさん / 22.08.10 翻訳(번역)
自分ももちろん、グローバルATMで、しかも複数のグローバルATMで試しましたが、
すべて「お取り扱いできません」として日本のデビットカードが出てきてしまうのです。

2019年夏ごろまでは問題なくおろせていたグローバルATMでも
2020年にはダメでした。

でもその日本デビットカードが「取り扱い不可」になるグローバルATMで
タイの銀行のデビットカードでは問題なく、ウォンが出てくるのです。

自分には日本のデビットカードのみが取り扱い不可になるようにしか思えませんでした😢
不思議です。
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キャラメルチョコさん / 22.08.13 翻訳(번역)
無事にウォンをゲットできました!

最初の画面で言語を選択していたので、途中でカードが出てきてしまいましたが、言語の前にFOREIGN CARDを選択したら、スムーズに進められ取引完了しました!

おろかな質問にお答え下さった方々に感謝です!
これで、やっと安心して眠れます😃
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