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平日に伺いました。多分オーナーの男性しかいなく、受付~エステまで、全てこの方から受けました。デコルテのマッサージとか太もものマッサージとかを受けている時は緊張しました。他のお客さんもいないので「何かあったらどうしよう」って考えてしまい、リラックスすることも出来ず、エステの効果も分からないくらい緊張してしまいました。紹介記事に男性がエステをすることがある。と書いて欲しかったです。
利用日:2020.01.31
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サンパー様、こんにちは。
先日はご来店いただき本当にありがとうございました。
まずは不愉快な思いをさせて本当に申し訳ございません。
うちに訪問くださった日が2020年1月31日と書いてありますが、
書いてくださった内容の通りにあの日は16時に一人様の予約と19時に二人様の予約がありました。お店の事情でスタッフを減らして営業を続けている状態だっだのでたまには私が直接施術することもあります。
でも施術する前に施術の担当について説明してご了承いただいてからサービスしています。あの日も充分説明して許可を取ってからだと思ったんですが、この状況について事前にコネストにご案内できなかったこと重々お詫び申し上げます。
うちの全てのメニューにはアクアピーリング、頭皮マッサージ、デコルテマッサージ、足エアーマッサージが含まれています。基本的に提供するサービスですが、ちゃんとできるようにしてますので施術時間も20~30分くらい超えると思います。
男性の私が担当する時にもこのサービスを省略することはできないので足エアーマッサージが終わってからタオルを足の上に乗せて気を付けながらサービスしていますが、ご希望の女性スタッフができなかったこと深くお詫びします。
一人一人様にできる限りご満足できるように頑張っていると思っているけど、女性の立場を考えてもっと細かい事まで注意すべきだったのが足りなかったようです。
本当に申し訳ございませんでした。
コネストには今週内に連絡しておっしゃる通りに案内コメントを書くようにしますのでご了承お願い致します。
コメント書いていただき本当にありがとうございます。
勉強になりました。
ありがとうございます。
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