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[487596] 残念 フロント対応に当たり外れが… (返信: 0 )
ゴールデンチューリップ仁川エアポート ホテル&スイーツ [4つ星]
投稿者:you-chn さん 20.01.06
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早朝便利用の為、こちらに宿泊しました。
立地はバツグン、部屋も広く、隣にロッテマートがあり、すごく便利でした。

しかし、フロント対応が最悪でした。
あいさつする事もなし、予約確認書をを出したにも関わらず見なかった為、部屋数は間違えるし、同意書にサインを求めらたが、こちらが分からず、聞き返しても、説明する意思なし。
サイン後に日本語で書かれた注意事項の紙をくれました。もう???です。
挙句にカードを提示を求められ出したが、こちらの方を見ること無く、カウンターにスライドさせて返却。もちろん、返却相手は私では無く、隣に来た友達の前に。有り得ないです。
そして、空港送迎バスの予約がいるか確認したら、6時にここに来ればいい。しか言わなかった。6時出発なのに、おかしいと思い、他の女性フロントの人が手が空いたので再度、その人に確認すると、10分前に集合です。と丁寧に説明してくれました。
1人の人の為にすごく印象が悪かったです。
それ以外は良かったので残念です。
利用日:2020.01.05
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