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現在ポイントが総計約15,000ポイントほどあり、全てホテルの予約にあてたかったのですが1300ポイントしか使用可能に該当しませんでした。
10,000ポイント以上でないとポイントを使用できないと書いてあるにも関わらず、10,000ポイント未満での使用は矛盾しているので納得できません。
既にホテルは予約しましたが、使えるポイントを使ってしまいたいです。なんとかしてください。
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アンニョンハセヨ!コネストです。
承ったご予約およびポイントのご利用履歴を確認の上、
予約情報を含む内容であるため、メールにてご連絡を差し上げましたので
ご確認頂きますようお願い申し上げます。
【追記】
その後投稿者様との連絡により、誤解によるお問い合わせであることが
確認できました。
コネストポイントご利用においての制度上の矛盾はございませんので
ご参考下さい。
なおコネストポイントについての詳細ご案内は以下のページをご参考下さい。
https://www.konest.com/contents/point_guide.html
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