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[482751] エアコンの温度調節 (返信: 1 )
ソラリア西鉄ホテルソウル明洞 [3つ星]
投稿者:nanten さん 19.12.03 / 最新レス:ソラリア西鉄ホテルソウル さん 19.12.04
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5月に引き続き2度目の利用です
夏場のエアコンは快適で問題ないと思いますが
今回は暖房でしたが温度調節が25度以下に下げられなくて
暑くて困りました。
窓を開けて温度を調節しようにも窓が小さくて...
それ以外は何の問題もありません。
また次回も良させていただきます。
利用日:2019.11.29
削除依頼 チョア!nice [ 0票 ]
ソラリア西鉄ホテルソウルさん / 19.12.04 翻訳(번역)
nanten様

いつもソラリア西鉄ホテルソウル明洞をご利用頂きましてありがとうございます。

まず最初に、今回2度目のご宿泊にもかかわらずお客さまにご不便、ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

部屋の温度調節に関しましては今回ご指摘いただきましたことを参考に改善策として事前の部屋の確認など、今後徹底できるよう関連部署に報告させていただきます。
今後もサービス向上はもちろんのこと、お客様に寄り添い、ごゆっくりお寛ぎいただけるホテルづくりを目指して精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。

最後になりましたが、お忙しい中での口コミ投稿に重ね二度目のご宿泊誠にありがとうございました。
またnanten様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント 岩田
削除依頼 チョア!nice [ 0票 ]
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