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[481549] 残念 釜山5時間コース (返信: 1 )
釜山オーダーメイドツアー【釜山発着】 [空港送迎・車チャーター ]
投稿者:キヨマ さん 19.11.26 / 最新レス:コネスト予約センター さん 19.11.27
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予めどこの場所を回るか、事前にお知らせはしてましたが、当日急遽いきたい場所を追加したりと色々とわがままを聞いてくださり、そして対応してくださり助かりました。が、しかし
最後が良くなかった……
最後は行きたいカフェで降ろして欲しかったのに、繁華街のよく分からない場所で降ろされ、恐らく道を間違えんだと思われる。カフェは街の外れにあるので道も空いてるのにわざわざドンドン繁華街の中心部に入ったことで渋滞、時間も迫りそこで捨てられた感ありでした。
歩くにはとてもとても離れた場所だったので、それなら時間がこれまでだからここからは普通のタクシー拾って行ってみて!ぐらいアドバイスくれたら良かったのに……
知らないもんだからGoogleマップで歩いて歩いて途中間に合わないかもで猛ダッシュでカフェにたどり着くことが出来ました。
あまりにも最後が酷すぎて、昼から頑張ってくれた分がチャラどころかマイナスになりました。
正直に言ってくれたら、すぐに対応したのにです。
利用日:2019.11.15
削除依頼 チョア!nice [ 0票 ]
コネスト予約センターさん / 19.11.27 翻訳(번역)
アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

主催会社に確認を行いました。
この度はお客様への十分なご案内ができず申し訳ございませんでした。
主催会社にはお客様への十分なご案内、対応を今後行うよう要請いたしました。

この度はご満足をいただくことができず誠に申し訳ございません。
お客様によりよいサービスをご提供できるよう努めて参りますので、
何卒よろしくお願い申し上げます。

コネスト予約センター
tour@konest.com
削除依頼 チョア!nice [ 0票 ]
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