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[481435] 残念 残念でした… (返信: 1 )
SKテレコムT mifi(LTE Wi-Fiルーター)レンタル [Wi-fi・携帯レンタル]
投稿者:Demi さん 19.11.26 / 最新レス:コネスト予約センター さん 19.11.29
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口コミを書こうか迷いましたが、一例として。

他社でいつも1台のみ借りてましたが、今回初めてこちらで2台借りました。
充電器を一台しか渡してくれず、不便でした。
値段が安いから仕方ないのかと思ってましたが、
返却時に、
充電器がもう一台あるはずだ。
と言われ、そこで初めて借りた時に2台渡されるはずが、スタッフが1台渡してなかった事を知りました。
それでも元々充電器は1台しかもらってないには変わりないので、そのことを説明して返却しましたが、スタッフの方と韓国語でけっこう言い合いになりました。
明らかに向こうのミスですが、不服そうでした。

こちらも借りた時にもっとちゃんと確認すれば良かったですが、他も同じ値段であればここではもう借りません。

何かトラブルがあった時は日本語が通じないので、英語か韓国語の対応が必要になります。
利用日:2019.10.22
削除依頼 チョア!nice [ 2票 ]
コネスト予約センターさん / 19.11.29 翻訳(번역)
アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

主催会社に確認を行いました。
レンタル時に十分な確認、その他スタッフへの共有が不足しており、
この度はご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

今後レンタル時の確認と共有の徹底、スタッフへの再教育を要請致しました。

この度は申し訳ございませんでした。

コネスト予約センター
tour@konest.com
削除依頼 チョア!nice [ 0票 ]
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