総合掲示板

飛行機の到着が遅れて、ラインで遅れる旨連絡した時も、受け付けも通訳さんもとても親切でした。
高いコースを追加した方がいいと進められましたがお断りしても嫌な対応は取られませんでした。

ホテルに戻って、ホテルのキーカードを見せたら20%割引になることを知り、コネストに書いてあるライン番号に連絡して割引が事後でも対応できるか聞いてみたが、既読にすらならず、とても残念でした。

お金を払う前は頻繁に返信してくれたのに、払った後は全く対応してくれず、とても嫌な気持ちになりました。連絡つかないままの帰国です。
とはいえ、クリニック自体はとても対応が良かったので、次は通訳さんがいる時間帯に直接受け付けに行こうと思います。

利用日：2019.11.19

本日はプムクリニックにお問い合わせ頂きまして誠にありがとうございます。
早速ですが、お問い合わせに関してご案内いたします。

LINEの対応が遅くなりまして大変申し訳ございません。
担当者が長期間留守になりましてLINEの対応が上手に出来ませんでした。
なるべく迅速な対応になるように努力致します。

また気になることがありましたらいつでもお問い合わせください。
では、宜しくお願い致します。