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[480014] 残念 前回が良かったので… (返信: 1 )
ローリングコリア(ROLLING KOREA) [学校]
投稿者:kono さん 19.11.16 / 最新レス:ローリングコリア さん 19.11.19
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ちょうど1年前と今年のGWに1週間ずつ受講して良かったと思ったので再度1週間仕事の休みを利用して受講しました。
1週間の学生も長期留学の中に組み込まれるので同じ授業を受けられるのはいいですが。
入ったクラスが溶け込みにくく、その旨を日本人担当の事務の方に相談しかけましたが、あっそう、といった感じで相談にも乗ってくれませんでした。
アクテビティという課外授業的なものもどうしようか相談しても詳しくはアクテビティ担当の先生に言ってくれと。
アクテビティ担当の先生は日本語があまり出来なかったので意思疎通が出来ず割と上のクラスの学生に通訳を頼む始末。何のための日本人担当の先生か分かりません。アクテビティの参加を後から伝えましたが、うまく伝わっておらず参加しないことになっていたり。とてもひどかったです。
1か月などの長期留学の学生は長くいるし大事にしてて先生たちも仲良く話していますが私のように1週間の学生に対しては、どうせすぐ帰るしどうでもいい、というような感じがとても受けられました。
レベルテストも1分もかからないくらいでそれで分かるの?というようなもの。入ったクラスのレベルも自分に合っているのか分かりませんでしたが、内容は自分が苦手としているところだったので良い復習にはなりました。
正直サポート体制には不愉快でしかなりませんでした。
前回がとても良かったので残念でした。
削除依頼 チョア!nice [ 3票 ]
ローリングコリアさん / 19.11.19 翻訳(번역)
kono さん! お世話になっております。ローリングコリアです。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

新しい授業やアクティビティの開設の過程で
わざわざ何回もお越しいただきましたのに、より発展したサポートができず、
ご不快な思いをさせてしまいました。大変申し訳ございません。

サービスや日本語対応につきまして、今回のようなことが二度と起こらないように
スタッフ教育を行わせていただきます。

重ねてお詫び申し上げます。
今後はより繊細なサポートでお目にかかれるのを心待ちにしております。

よろしくお願いいたします。
ありがとうございます。
削除依頼 チョア!nice [ 0票 ]
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