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[478957] 残念 最悪です。 (返信: 12 )
真味食堂 [海鮮]
投稿者:ここみつこ さん 19.11.10 / 最新レス:みりりぃ さん 23.12.12
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口コミを見て日本からJCBで予約し楽しみにして行きましたが地下鉄乗換えや地下鉄駅構内で想定外に時間かかり予約時間30分遅れで行きました。まさにようやくたどり着いた感じでやっとありつける思いで予約した者ですが遅れてすみませんと告げると30分遅れてるからダメだと言われました。店内すいてて空席もかなりあったのに遅れるなら電話してこいと。日本語通じないと口コミ見てたので電話しようにもできませんでした。全てジェスチャーですが追い払うような態度までとられて店員の態度最悪です。その後、諦めきれず仁寺洞の朴ボヨンカンジャンケジャンという店に行きましたが大当たり。わかりにくい場所にありますが女性オーナー?の人柄の良さとチンミシッタンより安いのとおいしさ、食後のサービスもありでイヤな気持ちが飛びました。
利用日:2019.11.08
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Pさんさん / 19.11.10 翻訳(번역)
空席があるにもかかわらず杓子定規に対応された、というのはわからないでもないですが、そもそもお店のいい分のほうが正論です。
もし混んでる時なら時間通り来ないで、来るかどうかもわからない客の為にいつまでも席を空けておく訳にもいかないですね。
日本語不可の店でも、店員が遅れてるからダメとか、30分遅れているからダメとか言ってる事が理解出来るなら、たとえ片言でも遅れる電話ぐらい出来たのではないかと思います。
韓国語が無理なら片言英語とか?
乗り換えや構内で歩かされって?それお店には関係ない言い訳ですね。
お気持ちはわかりますが、ご自身の非は棚にあげて、さもお店だけが悪いようにおっしゃるのは如何なものかと思います。
次に行かれたお店がいい店でよかったですね。
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ここみつこさん / 19.11.10 翻訳(번역)
韓国語は全く理解できません。店員は全て手でバツマークしたり電話のジェスチャーです。グーグルで頼んでとのことですがその時間があるなら急ぎます。30分遅れが悪いのは百も承知です。国内や英語であれば必ず電話します。棚にあげてるわけではありません。ガイドもいません。他の方の口コミにもあるように店員の態度はとても悪く断り方もあると思います。人やお店としてどうなのと思いました。とても不快でした。営業妨害でしょうか?この口コミを見て遅れてはいけないとか参考にして頂ければと思います。
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JOONさん / 19.11.10 翻訳(번역)
>口コミを見て日本からJCBで予約

JCBはソウル中心部に、2つのサービス拠点が有り
日本語で色々なサービスをおこなっています
JCBプラザ ラウンジ・ソウル(乙支路入り口駅近く 日・祝休)
JCBプラザ(ロッテホテル内 年中無休)

今回JCBでお店を予約されたので有れば
どちらかの拠点に電話をすれば、ここみつこさんの代わりに
真味食堂さんに遅れる旨を連絡して下さるなど、相談に乗って下さいます

海外旅行は、思いも寄らない、色々な事が有ります
カード会社はそれぞれ色々なサービスをおこなっています
日本出発前に、公式HPからサービスを確認されて
困った時は、現地の拠点に、連絡するのも一つの方法だと思います
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ここみつこさん / 19.11.10 翻訳(번역)
ありがとうございます。そうですよね。急ぐあまりそこまで頭が回りませんでした。
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curryblueさん / 19.11.10 翻訳(번역)
貴方様の口コミを見なくても普通は「予約時間に遅れてはいけない」事は皆さんご承知じゃないですか?
投稿者様の一番最後の「このお店は行くべきではない」のような文章が気になります。あちらは「予約時間に連絡もなしに遅れてくる客は来るべきではない」とおっしゃるかもしれませんよ。たくさんの方が今まで言われているように他国で日本と同じような接客を期待してはいけません。
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ここみつこさん / 19.11.10 翻訳(번역)
韓国も10回以上、他国含めて海外旅行は何度も行ってますがこんな思いしたのは初めてです。
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nongpoomさん / 19.11.10 翻訳(번역)
ここみつこさんにとっては普段はしないようなイレギュラーな事でもお店からしたら「また外国人観光客か…」かもしれないですよ。
というのも日本のとある、外国人観光客も良く訪れるお店に海外在住の友人の代わりに予約電話を掛けた事があるのですが、予約名を告げた途端、態度が豹変して「もしかしていらっしゃるのは外国のお客様ですか?」と聞かれました。で、海外在住の友人の代わりに電話をしていることと自分は行かないことを説明したら「では、ご友人に『予約の時間に遅れるときは必ず電話をしてください。10分過ぎても連絡がない場合、予約はキャンセルで、その後、席のご用意は致しかねます』と必ず伝えて下さい。必ずですよ」となんというか、そこまで…というようなキツイ口調と勢いでした。
きっと毎日のように外国人観光客にドタキャンした遅刻をされて困ってるんでしょうね。
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Green。さん / 19.11.10 翻訳(번역)
時間を守る、間に合わなければ連絡を入れる
常識でしょう。
こちらの投稿を読んでそりゃひどい店だ!行くのやめよう!!
と思う人は誰もいないと思います。
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Pさんさん / 19.11.10 翻訳(번역)
論点が根本的に違うことを全く理解されていないようです。
久しぶりにみる自分ファーストなお花畑投稿でしたね。
おやすみなさい…
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seacargoさん / 19.11.10 翻訳(번역)
経緯とお気持ちは分かりました。しかし、だからといって不特定多数に向かって「行くべきではない」は明らかに言いすぎ(書きすぎ)です。この部分は削除されるか、「30分遅れるのに連絡も入れられない人は行くべきではない」と正確に書かれるか、どちらかをされるべきでしょう。
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ay0000さん / 23.03.12 翻訳(번역)
予約時間より10分遅れると自動キャンセルされるので気をつけましょうね。
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みりりぃさん / 23.12.12 翻訳(번역)
30分も遅刻しておいて、なんて自分勝手な。
日本でも断られる。
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