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[475732] 全てにおいて安心できるホテル (返信: 1 )
ホテルグレイスリーソウル [4つ星]
投稿者:あいあむふみ さん 19.10.22 / 最新レス:グレイスリーソウル さん 19.11.01
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フロント対応も日本語可能で親切だし、USBやコンセントが枕元に配置されていたり、バストイレが別になっていてかなり快適に過ごしました!
今まで明洞駅前のホテルに泊まっていましたが、とにかく綺麗で快適なホテルでオススメです。
1点だけ、ウォシュレットが水のみなので10月中旬には冷た過ぎました。
利用日:2019.10.17
削除依頼 チョア!nice [ 0票 ]
グレイスリーソウルさん / 19.11.01 翻訳(번역)
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在でもお客様に満足いただけたようで大変嬉しく思います。

しかしながら、期待してご宿泊いただいたにもかかわらず、設備の不備により、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、誠に申し訳なく心より深くお詫び申し上げます。
頂戴したこちらの件につきましては早急に対応させて頂きたいと思います。
次回お越し頂く際には改善があったと感じて頂けますよう設備はもちろんのことながら、スタッフのサービスにつきましても今後共精進して参ります。

この度のご投稿ありがとうございました。

ホテルグレイスリーソウル
販売予約課
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