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[474914] 問合せ 以前の契約について (返信: 1 )
JKモバイル [電化製品]
投稿者:pmj2_4 さん 19.10.17 / 最新レス:JKモバイル さん 19.10.17
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以前GalaxyS8を外国人登録証で契約していたのですが、ビザの期間が6月に終了して帰国し、11月から留学で滞在する予定です。
以前のものを解約するのを忘れていてそのまま帰国してしまったのですが、11月からまた使用できますか?
また帰国した際にスマホが故障してしまい、新しい機種を購入した上で可能でしょうか。

複雑な状況で申し訳ございません。
よろしくお願い致します。
削除依頼 チョア!nice [ 0票 ]
JKモバイルさん / 19.10.17 翻訳(번역)
こんにちは、JKモバイルです!

お客様の電話番号は口座自動引き落としとプリペイド、どちらの契約でしょうか?
自動に解約された状態でしたら、その電話番号は使用できないので新しい電話番号で契約する必要があります。
まだ解約されてなく「一時停止」状態である場合は延長や更新手続きで、使用できる場合もあります。
KAKAO ID:jkmobile79に連絡していただければ、契約内容などに合わせて詳しくご相談させていただきます。
削除依頼 チョア!nice [ 0票 ]
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