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[471127] 残念 二度と利用しません。 (返信: 0 )
ホテルアイリン [3つ星]
投稿者:Yuzuponmay さん 19.09.23
このお店のクチコミを全て見る  お気に入りに追加 この投稿のリンク 翻訳(번역)
3泊4日で利用しました。

1日目チェックインに向かうと受付スタッフに、予約してる部屋(トリプル)が故障している為スイートルームを案内するからそっちを使ってください。予約してる部屋は明日の12時には直ります。とスマホの翻訳画面を見せられました。
こちらは3人だからトリプルの部屋を予約したのに、スイートルーム貸すんだから良いでしょばりな態度で謝罪の言葉も一切ありませんでした。
仕方が無いので1日目はスイートルームに泊まりましたが、確かに広さは無駄にあるけどこれ本当にスイートルームなの?的な部屋で(笑)清掃も行き届いておらず、バスタオル類も何故か2組だけ。
もう1組貰いにフロント伺ったら、フェイスタオルは無いとバスタオルだけ渡されました(笑)

また窓が壊れていて完全に閉まらず、網戸的なのものも付いていましたがそちらも壊れていて使い物になりませんでした(笑)
丁度気候が良い時期に行ったので問題は無かったのですが、これが真冬だったりしたら大変だっただろうなと思います…。

そして翌日言われた通り12時頃フロントへ向かうと、まだ直ってない。18時には直ると言われ、流石に我慢ならなかったので昨日12時に直ると言われた。その間荷物はどうするのか。荷物の移動はどうするのか。と訴えるとやっとそこで謝罪の言葉と、荷物は部屋に置いておいて大丈夫。部屋の準備が出来次第、荷物も運んでおきます。と返答をもらいました。

韓国の友人も心配してホテルに電話をかけてくれたお陰もあり、16時頃には当初のトリプルルームに案内して貰え、お詫びにと通常200円位で購入するバスセット的なのを頂きましたが、ここでも何故かバスタオルが2組だけでした(笑)そしてフェイスタオルは相変わらず無いとの事(笑)

全日清掃は入ってる様ですが、決して写真の様な清潔感はあまりありません。
室内も薄暗く正に元ラブホです(笑)
因みにスイートルームは使ってないので不明ですが、トリプルルームのジェットバスは作動しませんでした。

南大門、明洞へは徒歩圏内、地下鉄も帰りの高速バス停も近いので立地は最高です。
海外旅行ではスタッフの接客態度や日本語が通じないのは当たり前なので気にしていませんが、申し訳ないけど此処は二度と利用しません。

因みにスタッフとの会話は英語と韓国語を混じえて、もしくは翻訳を使っての会話です。
何かトラブルがあった時に自力で対処出来る、ただ寝るだけの為に利用する、清潔さは気にしないのであれば安いし立地は最高(夜の歓楽街にあるので女性一人での利用はあまりオススメ出来ませんが…)なので良いのかなと思います。
利用日:2019.09.18
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