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[464999] 人それぞれ (返信: 1 )
釜山オーダーメイドツアー【釜山発着】 [空港送迎・車チャーター ]
投稿者:wooyong さん 19.08.17 / 最新レス:コネスト予約センター さん 19.08.22
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感じ方は違うのかもしれませんが今回はイマイチな感じがしました!
3年前にコネストからソウルのオーダーメイドした時に良かったので初釜山の家族もいるのでお願いしてみました
オーダーメイドで時間を効率よく回る事が出来るのは良かったのですが時間が足りないのでその日は雲が多くて山の夜景スポットは行かなくてもいい判断をして伝えると釜山のイチオシ夜景スポットだからと強く言われたので行ってみたらやはり山の中腹から雲だらけ夜景なんて見れなかった
なんかモヤモヤした気分で山を降りて今から広安里まで戻りたいと言うと反対方向だから無理
駅の近くで降ろしてもらいました
解散地は西面なはずだからここよりは遠いのに融通もきかないし
見積りで広安里ビーチランド入れてたのに回れなかったから行こうとしただけなのに最後はやっぱり気分は良くなかった
時間が足りないなら何処を削るか相談して欲しかった
利用日:2019.07.30
削除依頼 チョア!nice [ 0票 ]
コネスト予約センターさん / 19.08.22 翻訳(번역)
アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

いただきました内容を主催会社にもお伝えしました。
山の夜景スポットが、車両がないとお客様自身での移動が困難なことから、
ご案内ができるよう進行をしたとのことです。
ただ、お客様のご意向もきちんと伺い、相談を行いながら、ご案内しなければならないところを
不足していた部分があったのかと存じます。
また、オーダーメイドツアーのため、可能な限り、お客様のご要望どおり進行が可能なよう
ガイドも努めておりますが、時間の関係上、スムーズな進行を行うことができず申し訳ございませんでした。
こちらについても時間延長等のご案内を差し上げるなどの対応について改めて主催会社に申し伝えるとともに、
当日のツアー進行についてもお客様と十分に相談を行い、対応を行うよう要請いたしました。

この度はご満足をいただくことができず誠に申し訳ございませんでした。

コネスト予約センター
tour@konest.com
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