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[464736] 残念 酷さに悲しく涙が出ました。 (返信: 2 )
美素汗蒸幕 [汗蒸幕・韓方エステ]
投稿者:5101695 さん 19.08.16 / 最新レス:ホンデ さん 19.08.16
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韓国は10年前より何度も来ています。
そして、渡韓の度にアカスリ マッサージ受けてきましたが1番最悪でした。基本コースプラスオプション(VIP)しましたが、まず、送迎車のおじさんはカタコト日本語話せますがホテル迎え時 名前も確認せずチラッと顔見て無言で車に誘導され私が韓国語で挨拶しても返答なし。入店後社長も笑顔ひとつなくコースの紹介で客は私たち2人のみ。22時からの予約で9時半にホテルピックアップ10分程で到着。遅い時間だから先にオイルマッサージしてから垢すりですとの事。スタッフは運転手のおじさんと年配のおばさんと社長の3人のみ。先にオイルはおかしくないですか?と伝えると、もっと早く入店してれば大丈夫でしたとの事。ならば、予約時に言って欲しかったと伝えると、言えばキャンセルされる可能性もあるのでと…それって詐欺のようなものです。マッサージも始まる前に受付には運転手のおじさんいたのに扉開いたまま上着脱いで下さいとかオイルマッサージも手が何度も離れて弱く肩からヒジまでのみ。私たちしかいないからと扉開いたまま上半身裸で手拭いで前を隠しお風呂移動。私は垢すりは中の下でしたが友人は今までで1番最悪だったと。終わって下半身のマッサージと顔のパック 産毛剃りは、テキトーも良いところでした。おばさんが足やって社長が顔やってをバラバラに私と友人にし、待たされる時間ばかりで腹立たしくも、気分変えたくて社長に話しかけてみるも現状は変わらぬまま社長の自慢話で終わりました。リピーターが多く、日本のお客さんと深い交流が有ると。では、何故私たちはこんな悲しく高いマッサージを受けたんだろうと思うと悲しくて悲しくて仕方ありませんでした。その場の雰囲気を気遣ってしまう私の悪い癖で無理して笑って文句言えず帰りの車も 運転荒く 行きも帰りも運転席前方のみクーラーがついていて 後ろのバンの席は冷房すら入ってませんでした。なんなんだろう…本当に悲しかった。ココに有る口コミで行きましたが 口コミは、サクラ?なのでしょうか?1人172000w払い あのマッサージはあり得ないと思います。因みに サウナも熱くなく湯船も38度と表示されてて、もちろんぬるかったです。これから行く方は気をつけて下さい。
利用日:2019.08.15
削除依頼 チョア!nice [ 6票 ]
美素汗蒸幕さん / 19.08.16 翻訳(번역)
​510169 様
お疲れ様です
大変申し訳ございません。
サービスの方で満足できなかったこと
誠に申し訳ありません。
今後、初心に戻り、頑張ります。
よろしくお願いいたします。
削除依頼 チョア!nice [ 3票 ]
ホンデさん / 19.08.16 翻訳(번역)
美素汗蒸幕さん
お客様がお得意様になってもらうためにはクレームがあった場合、型通りの「申し訳ございません」では心が伝わりません。
そのためには、指摘された部分を全て検証し
、その結果を報告する姿勢が必要かと思います。
また、良いクチコミも多数あるのですから逆に残念クチコミに対して真摯に向き合うべきかとも思います。
但し、
そんなことしなくても黙ってても客は来るから必要ない
と言うのなら関係ありませんが。
削除依頼 チョア!nice [ 5票 ]
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