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[463212] 事務的な印象 (返信: 1 )
HERAエステ [マッサージ]
投稿者:tamaciao さん 19.08.06 / 最新レス:HERAマッサージ さん 19.08.06
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2019-7月下旬にお邪魔しました。
フロントの方はとても事務的でした。特に世間話もせず予約した内容をファイルで確認し直ぐに案内して頂きました。
施術して下さる方は日本語があまり話せないせいか最低限の言葉しか発しません。
一緒に行った友人は終わったあと背中が赤くなっていました。彼女いわく痛かったけどマッサージに慣れていなかったのでこのくらい痛いものなのか…と思って加減に関しては特に伝えなかったとの事。ですので痛かったら「イタイです」と言った方が良いです。
お店はキレイですし施術も可もなく不可もない印象でした。
利用時期:2019.07
削除依頼 チョア!nice [ 0票 ]
HERAマッサージさん / 19.08.06 翻訳(번역)
​先日はご来店頂きまして誠に有難うございます。
安全に安心してお寛ぎ頂けるお時間と空間をご提供させて頂くのが私達の務めでございますが、
当日はフロント担当スタッフが休暇のため、臨時アルバイトが対応させて頂いたこともあり、
ご期待に沿えるおもてなしが出来なかったようで、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見こそが日々のサービス改善に繋がるものと存じます。
今回頂戴いたしましたご指摘を真摯に受け止め、
スタッフ一丸となって、サービスの向上に邁進して参る所存でございます。
マッサージの強さに関しましては、もちろん調整出来ますので、
その際、一言お申し出頂いていればと、残念でなりません。
もし次回の機会を頂戴できるのでしたら、痛みを感じられた場合(イタ気持ちいいを除き)は、
絶対に我慢をなさらないで、ご遠慮無くスタッフにお申し出ください。
貴重なご意見と率直なご感想を有難うございました。
削除依頼 チョア!nice [ 0票 ]
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