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今回の旅は何よりも先にロッテAVENUELへ向かう用事がありましたのと、持っていくスーツケースがお買い物するため１００リットル弱の大きめでして、こちらZIMZOMさんがサイズ設定がわかりやすかったので娘のと２つ、初めて利用しました。

ホテルへも受け取り後チェックインの時間まで預かっておいてくださいねと念のため連絡しておいたところ、絶対代表者名と同じ名前で予約してくださいね！でないと受け取れないのですとお返事いただいていましたのでしっかり確認して予約しました。

出発前日にLINEして名前だけ告げると、探しましたと予約番号や、窓口までの行き方や写真も添付、ジムゾムと読みます、何時ごろいらっしゃいますか？その時間には絶対いるようにします！もうタグを書いて用意しました、来たらすぐに手続きできます…と丁寧なご連絡が何度もきました。

預け荷物は優先受け取りでしたのでおそらく一番に出てくると思い、出国手続き終えたところで一度、今から行きますと連絡しておきました。

行き方は(仁川空港第１→ホテルの場合)
①到着フロア１２番出口付近のエレベーターで
３階出発フロアへ上がります。

②エレベーターを出て左方向Nカウンターを目指します。

③Nの航空会社カウンターの並びを右手に見ながら奥へ進みます。一番奥です。左手の窓側ではなく、右手に見えてくる、４３と４４番、２つカウンターがあるうちの右側、白い雲と黄色い風船のマークが目印です。

④タグ記載のホテル名、名前を確認します。必ずホテル予約代表者名と同じかを再度チェックします。
荷物にタグを付けていただいたら半券を受け取ります。

⑤荷物が届いたら、あとはホテルフロントで半券を見せて荷物を受け取ります。

前もってLINEかカカオトーク(ID検索しますとカカオトークplusもでてきますがこちらは個人情報はNG)に名前と予約番号をお知らせしておくと、荷物の到着などお知らせがきて安心です。

私はその後空港鉄道待ちの時間に、ホテルに届けたら連絡しますねと改めてLINEがきて、その後荷物が届いたお写真と旅行楽しんでくださいね…まだまだ環境が良くないですがより良いサービス会社になれるよう努力します…とまた、ご丁寧なメッセージをいただきました。

平日正午、鉄道のスーツケース置き場は足りないほど、手ぶらでの移動は空港送迎よりも楽で快適に移動ができました。
ありがとうございました。

利用日：2019.07.29