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[462483] 残念 案内デスク; (返信: 0 )
新世界免税店 明洞店 [免税店]
投稿者:Hirot555 さん 19.08.01
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何度か利用していますが、7月末に訪れた時の案内デスクの女性スタッフが最悪でした。
連れの友人と同時に番号を呼ばれ、カウンターでは隣同士で受付。それぞれのスタッフにスクショしたコネストさんのクーポンを見せました。私を対応してくれた女性スタッフは「AREXと週末のクーポンですね」「クリアファイルも差し上げられますよ」と説明をしてくれましたが、友人を対応した女性スタッフは一言も発せず。スクショもぱっと見ただけですぐにPCをカタカタし始めたそうです。本当に特典を受け取れるのか不安だった為、念の為スクショをもう一度見せようとするも無視。案の定友人にはAREXの5000wギフトカードがありませんでした。すぐに気付いたのでカウンターに戻り「この特典、友人の分がありません」と伝えたところ、また一言も発せずバンッとカウンターにギフトカードが置かれただけでした。
スクショは私も友人も同じ内容でしたので、不備はありません。7/27(土)16時頃、一番右側(順番待ちのレシートが出る機械側)に座っていた女性です。そんなに嫌ならクーポンをなくすか、部署代わったりしたらいいのに。街中のショップや飲食店などと、比べ物にならないほど態度が悪かったです。
利用日:2019.07.27
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