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[458676] 残念 酷い対応でした (返信: 2 )
韓国空港送迎サービス(仁川・金浦) 【チャーター車】 [空港送迎・車チャーター]
投稿者:mmmmiiii さん 19.07.09 / 最新レス:ぬんこ さん 19.07.10
このお店のクチコミを全て見る  お気に入りに追加 この投稿のリンク 翻訳(번역)
7名で予約していました。
仁川へのピックアップの際に当初予約時の金額が390,000Wだったのに700,000Wを請求されました。
理由は車をグレードアップしたのと、当初1台だったところを2台で来たからとの理由でした。
納得が行きませんでたしが、相手の言い値を支払わないと乗せないの一点張り。
途中、眠くなったからパーキングエリアへ寄って寝ていいかと聞かれ、嫌でしたが、事故をしたら大変なので、渋々了承しました。
結局パーキングエリアが満車だったため、そのままホテルに向かいましたが、眠いと言い出す様な人が運転してる車なので気が気じゃありませんでした。
帰りのホテルへのピックアップの際、2台来るはずが、1台しか来ませんでした。
理由は来る途中で一台パンクしたから来れないとの理由でした。
車が1台になったなら、帰りの金額の半額返す様言いましたが、50,000Wしか返って来ませんでした。
行きの車のアップグレード、車両2台も帰りの1台がパンクしたのも相手の勝手な都合勝手に決めていて、本当に気分が悪かったです。
もう二度と利用しません。
利用日:2019.06.08
削除依頼 チョア!nice [ 9票 ]
コネスト予約センターさん / 19.07.10 翻訳(번역)
アンニョンハセヨ。コネスト予約センターです。

確認を行ったところ、今回のご請求額が割増料金を含め390,000ウォンとなり、
送迎当日に、ご請求額どおり、ドライバーからご案内を差し上げ、精算完了したと
主催会社より返答をいただいております。

また、空港送迎の場合、お客様からのご要望がない限りは、
サービスエリアなどには立ち寄らず、目的地まで直行いたします。
今回、7名様のご利用として往復ともに車両2台での進行をご予約どおり
行った旨、主催会社から返答が来ておりますが、詳細の内容について
別途メールにてご連絡を差し上げております。

ご確認をいただければと存じます。
どうぞ宜しくお願いいたします。

コネスト予約センター
tour@konest.com
削除依頼 チョア!nice [ 1票 ]
ぬんこさん / 19.07.10 翻訳(번역)
8人での送迎をお願いしたいのですが、この場合の予約は7~8名の欄で1台と予約すればいいのでしょうか?
こちらの方の口コミで7人で予約したら急遽2台になり追加料金を請求されたと書いてあるので、あらかじめしっかり教えて頂きたいです。
削除依頼 チョア!nice [ 3票 ]
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