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[455911] 残念 チェックインからチェックアウトまで、最悪の経験でした (返信: 0 )
マリーゴールドホテル [4つ星]
投稿者:kopta さん 19.06.25
このお店のクチコミを全て見る  お気に入りに追加 この投稿のリンク 翻訳(번역)
スタンダードダブルに宿泊しました。

・ 床が大理石なのですが、チェックイン時、床に液体がこぼれていて、すべって臀部を強打。
拳大に腫れ上がり普通には座れず、寝るときもうつ伏せ寝しかできず。
歩くときも痛むためかばいながら歩いた結果ひざも痛める。
コンサート目的の旅行だったが、3時間近く座り続けなければならないことが地獄の苦しみになりました。

・ ハウスキーピングがひどい。一部の例ですが
 洗面タオルに蟻の死骸が付着
 化粧台に溶けたゴム?のような粘着物が付着、髪の毛の塊がが絡まっていた
 浴槽の金具に髪の毛が絡まっていた
 シーツがじっとりしている、触るとざらざらした付着物がある
 洗面台の水が流れて行かない
 チェックイン時にティッシュが残り2枚の状態
 テレビのリモコンの電池がチェックイン時から切れている( 交換するものが多すぎて面倒になり、電池の左右をひっくり返したら何回かは使えたので押し方や角度の問題ではない )
…書き出したらキリがないですね

・ チェックアウト時に、ホテル前から仁川空港へ行くバスの最終の時間を聞いたところ、1時間半以上間違った時間でした。
早朝便で帰るため、ホテルの目の前に空港行きのバス停があることが、ここを予約した理由だったのに…
全く意味がありませんでした。
この時間の計算が狂ったために、仁川空港でスパに入る予定が満室で入れず。( 予定通り着いていたら満室ではなかった )
目の前の空港行きのバスの時刻表をフロントに用意していないホテルは初めてです。

以上のトラブルについてフロントで話しても、謝罪の言葉は一切、一言も、ちらりとも、ありませんでした。

以前スタンダードツインに宿泊した際、荷物を広げるためベッドを20センチ移動したらゴ○○○の死骸が出てきたことがあり…
そのとき二度と泊まらないと思ったのに、空港行きのバス停が目の前(かつ、市内でも空港に最も近い位置)だったため、迷いつつも宿泊した結果がこれで、後悔してもしきれません。
利用時期:2019.06
削除依頼 チョア!nice [ 2票 ]
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