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[454711] 残念 掲載のプレゼントがつきませんでした (返信: 1 )
明洞MUD汗蒸幕 [汗蒸幕・韓方エステ]
投稿者:かりなん さん 19.06.18 / 最新レス:明洞MUD汗蒸幕です。 さん 19.06.20
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ヤクルト&食事券のサービスプランでしたが無かったので再度プランを確認して聞きに言ったら、最初に言ってと言われ食事券のみ渡されました。サービスだと別料金のオプションをすごくすすめてきます。
オプションを付けなかったからか内容は全て適当な感じでした。期待して垢スリ中は何度も他のお客様対応で数分間、従業員さんが居なくなってしまったりして垢スリ時間も少なくあまり良い対応ではなかったです。パックやオイルはただつけてすぐ流すだけで何の効果もないです。
お風呂は写真と違って家のお風呂に近いイメージで、ゆっくり温まれなくまたお湯は髪の毛やゴミがたくさん浮いてて残念な感じでした。
また、化粧室がなく悲惨な状態ですぐにホテルに戻りヘアメイク直しをしました。ブラシも髪の毛がたくさんついてて使えないし、体拭きは小さなタオルのみを一瞬渡されて、すぐに、取り上げられてしまい綺麗に拭けなかったです。
頻繁に韓国に行きエステをしますが、もう利用したくないです。
利用日:2019.06.15
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明洞MUD汗蒸幕です。さん / 19.06.20 翻訳(번역)
明洞マットでございます。
お客様のご意見有難うございます。
まずお客様に満足させられなかったことにお詫び申し上げます。
週末はお客様が多い方なのでスタップ達も手が負えなくて対応が少しできなかった事も
たまにありますがお客様が多い時は少しご理解申し上げます。パックとオイルは先に担当者が説明をした通り垢すりをした後はカサカサしないように潤いを与える程度で体に潤いや水分を与えます。勿論お客様が多ければお風呂も全く奇麗にはなれない状態である事もご理解を求める部分であります。タオルの場合も汗蒸幕に入る時一つ、お風呂から出る時一つ、一人に二つ使うように他店も同じく渡しております。
お客様がお気に召されなかったことには本当に申し上げない気持ちであります。
お客様の気持ちで立場を変えて考えるようにしていつも心構えて参りましたが今回凄く残念だったと思っております。
お客様に満足してお帰りになることも当店としては求めてる事であるのでお客様のアドバイスを生かしてより良いサービスでお答えるように頑張りますので宜しくお願い致します。有難うございました。
削除依頼 チョア!nice [ 0票 ]
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