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[453438] 残念 待ち時間 (返信: 4 )
Abijouクリニック 明洞支店(旧Wynnクリニック 明洞支店) [美容外科, 皮膚クリニック]
投稿者:nmny さん 19.06.11 / 最新レス:m✴︎ さん 19.07.02
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今回、韓国旅行に行った際に初めて利用させていただきました。予約も事前にしていて施術を楽しみにして行ったのですが、入店して名前だけ聞かれ、その後奥のソファに通され1時間待っていました。来院者も多いことですし1時間待つのも不思議とは思わなかったのですが、思ったより待たされたので日本人の他のお客様にどのくらい待ちましたか?と聞いたところ、まずカウンセリングシートを書いてカウンセリングを受けたとおっしゃっていて、私はカウンセリングシートも書かされてないまま存在も忘れられていて無駄に1時間待っていたことをそこで初めて知りました。その後受付の方にその事を話し謝ってはいただきましたが、結局クリニックに入ってから終わるまで2時間半くらいかかり、せっかくの旅行の限られた時間の中で1時間無駄にしたのかと思うととても残念に思いました。お客様も多いですし、忙しいのは重々分かりますが信頼していただけに少し残念でした。今後はこのようなことが無いように工夫していただきたいと思いました。
利用日:2019.06.07
削除依頼 チョア!nice [ 6票 ]
Abijouクリニックさん / 19.06.12 翻訳(번역)
健やかな美しさを届けるアビジュークリニックのチャンと申します。
平素より格別なるお引き立てを頂き、厚く御礼申し上げます。

この度はアビジュークリニックのご利用に当たって、
ご不便をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。

待ち時間に関しては改善できるようにいろいろ工夫しております。
今回はせっかくの旅行なのに貴重なお時間を取ってしまい、大変申し訳ございません。

​​不快な思いをおかけしたこと深くお詫び申し上げます。
今回はもっと注意させていたします。

悪しからず、ご了承お願い致します。

***********************
ABIJOU Clinic(旧Wynn Clinic)へのご予約及びお問い合わせ
・TEL : 82-2-596-0371
・ライン: @abijoujp
・ホームページ: http://www.abijouclinic.com/japan/
・診療時間:平日 10:30AM~20:30PM (14~15時昼休み)、土曜 10:00AM~16:30PM
・メールやラインの受付:平日 9:00AM~6:00PMのみ
 <土,日曜日・祝日・公休日は対応不可>
削除依頼 チョア!nice [ 0票 ]
m✴︎さん / 19.06.13 翻訳(번역)
施術が終わった後も座ってろって言われて座って待ってたら結局何もなかった事があります。
工場の流れ作業的に、施術が進むので目を隠されてると施術してる人が医者なのかエステシャンなのか分からない不安がありました。
観光客しかこない病院、って感じです。
削除依頼 チョア!nice [ 2票 ]
Abijouクリニックさん / 19.06.13 翻訳(번역)
健やかな美しさを届けるアビジュークリニックのチャンと申します。
平素より格別なるお引き立てを頂き、厚く御礼申し上げます。

誤解を招く恐れがあり、説明するとこちらではすべてのレーザー施術は医師が担当しております。

***********************
ABIJOU Clinic(旧Wynn Clinic)へのご予約及びお問い合わせ
・TEL : 82-2-596-0371
・ライン: @abijoujp
・ホームページ: http://www.abijouclinic.com/japan/
・診療時間:平日 10:30AM~20:30PM (14~15時昼休み)、土曜 10:00AM~16:30PM
・メールやラインの受付:平日 9:00AM~6:00PMのみ
 <土,日曜日・祝日・公休日は対応不可>
削除依頼 チョア!nice [ 0票 ]
m✴︎さん / 19.07.02 翻訳(번역)
私も施術が終わって座ってお待ちください、って言われて無駄に30分過ごした事が2回あります。
その次も座ってお待ちください、って言われたので受付の人に帰っていいか聞いて店を出ました。もしかしたら、日本語話せるコーディネーターが間違って覚えてるのかな?と友人と話したところです。
あれだけ客がいてほぼ日本人、韓国人を見る事がほとんどないと言う事は地元の人が選ばない病院だと判断してその後他の病院に変えました。

今の病院は同じ施術をする時に麻酔クリームを塗ります、以前は麻酔クリームなしだったと話すと信じられない!と、相当びっくりされました。
今は毎回施術前に医者にも会えますし、コーディネーターの方の通訳もゆっくり丁寧なので安心です、値段は上がりましたが値段が高いって事の理由を納得できました。
削除依頼 チョア!nice [ 2票 ]
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