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[450758] 残念 カカオフレンズ残念 (返信: 3 )
新世界免税店 明洞店 [免税店]
投稿者:まぁぼぉ さん 19.05.28 / 最新レス:まぁぼぉ さん 19.06.02
このお店のクチコミを全て見る  お気に入りに追加 この投稿のリンク 翻訳(번역)
カカオフレンズが 25%OFFのセールをしていたので、
コネストのクーポンもあるしと思い、
レジでクーポンを出したら断られました。
手持ちにギフトカードがあって使用したために
クーポンは使えなかったのでしょうか?
ギフトカードは現金扱いと認識していましたが、
割引券扱いなのでしょうか。
また、コネストクーポンの「リトルアピーチステッカー」もいただけませんでした。
利用日:2019.05.26
削除依頼 チョア!nice [ 1票 ]
Pさんさん / 19.05.28 翻訳(번역)
アピーチのステッカーは数量限定無くなり次第終了、って書いてあるので、既に終了したのかも知れませんね。
削除依頼 チョア!nice [ 3票 ]
konestさん / 19.05.29 翻訳(번역)
アンニョンハセヨ!コネストです。

新世界免税店明洞店の割引券「KAKAOフレンズストアで30$以上ご購入時、10,000ウォン割引券」とクーポン「KAKAOフレンズストア入店時、リトルアピーチステッカー」について、新世界免税店に確認をしたところ、下記の通り回答がございました。

・現在「KAKAOフレンズストア」で25%OFFセールを開催していますが、割引率が30%以上の商品が一部あります。
・「KAKAOフレンズストアで30$以上ご購入時、10,000ウォン割引券」は使用方法に記載のある通り30%以上のセール商品に使用することができないため、割引券が使用できなかったのではないかと考えられます。
・「KAKAOフレンズストア入店時、リトルアピーチステッカー」は、コネストクーポンを持参した方へプレゼントをしています。また、2名様でご来店の場合に1名様のみクーポンを持参した場合は、クーポンを持参した1名様にのみ進呈します。

店内スタッフが日本語でご案内できるよう準備をしておりましたが、説明が不十分であったと考えられます。
大変失礼いたしました。

なお、お問い合わせいただいた件に関して、上記のケースにあてはまらないのに特典をお受けになることでできなかった場合は、お手数をおかけし恐れ入りますが新世界免税店カスタマーサービスセンターへご連絡をくださいませ。

【新世界免税店カスタマーサービスセンターメールアドレス】
ssgdfm_cs@shinsegae.com
【必須事項】
1. お名前(英語)
2. パスポート番号
3. ご訪問日時
4. お問い合わせ内容

何卒、よろしくお願いいたします。
削除依頼 チョア!nice [ 0票 ]
まぁぼぉさん / 19.06.02 翻訳(번역)
確認いただき、ありがとうございます。

改めてレシートを確認しました。
商品毎に 25%OFFになっていますが、小数点以下は切り捨てて計算されております。
なので、実際は25%OFFではなく25%以上に値引きされているものがありました。
$6-の商品1個が $4-になっていました。
33%OFFですね。。。
使えなかった理由が現地ではわからなくて。
理解できました、ありがとうございます。

ステッカーは、既に終了したと私も思いました。
一人で来店しましたが、割引券クーポンの件でゴタゴタして同様に来店クーポンも使用出来ないと定員さんは思ったのかもしれません。
削除依頼 チョア!nice [ 0票 ]
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